三级人力资源管理师人力资源规划讲义.PDFVIP

第一章人力资源规划 第一节工作岗位分析与设计 第一单元工作岗位分析 一、人力资源规划的基本概念 （一）人力资源规划的内涵 广义人力资源规划： 狭义人力资源规划： （二）人力资源规划的内容（070539 ）（071138 ） （070540 ） (070595) （071194 ） 1、战略规划 2、组织规划 3、制度规划 4、人员规划 5、费用规划 （三）人力资源规划与企业其他规划的关系 （四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系 二、工作岗位分析 （一）工作岗位分析的概念 （二）工作岗位分析的内容 1、完成岗位调查取得相关信息基础上，首先对岗位存在 时间和空间范围作出界定，然后对岗位内在活动的内 容进行系统的分析 2、根据岗位自身特点，明确岗位对员工的素质要求，提 出岗位员工所应具备的资格和条件 3、将研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表 的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范 等人事文件。 （三）工作岗位分析的作用 1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用奠定了基础 2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据 3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环 境的必要条件 4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类 人才供给和需求预测的重要前提 5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评 价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 三、工作岗位分析信息的主要来源 • 书面资料 • 任职者的报告 • 同事的报告 • 直接的观察 四、岗位规范和工作说明书 （一）岗位规范 1、概念： 2、岗位规范的主要内容(070596) （071196 ） （080595 ） （1）岗位劳动规范： • 时间规则 • 组织规则 • 岗位规则 • 协作规则 • 行为规则 （2 ）定员定额标准 （3 ）岗位培训规范 （4 ）岗位员工规范 3 、岗位规范的结构模式 （1）管理岗位知识能力规范 • 职责要求 • 知识要求 • 能力要求 • 经历要求 （2 ）管理岗位培训规范 （080539 ） 指导性培训计划 • 参考性培训大纲和推荐教材 （3 ）生产岗位技术业务能力规范 • 应知 • 应会 • 工作实例 （4 ）生产岗位操作规范 • 岗位的职责和主要任务 • 岗位各项任务的数量和质量要求，以及完成期限 • 完成各项任务的程序和操作方法 • 与相关岗位的协调配合程度 （5 ）其他种类的岗位规范 （二）工作说明书 1、概念 组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位 关系、劳动关系和环境，以及本岗位人员任职的资格条件 等事项所作出的统一规定。 2、工作说明书的分类 u岗位工作说明书 u部门工作说明书 u公司工作说明书 3 、工作说明书的内容 （1）基本资料 （2 ）岗位职责 （3 ）监督与岗位关系 （4 ）工作内容和要求 （5 ）工作权限 （6 ）劳动条件和环境 （7 ）工作时间 （8 ）资历 （9 ）身体条件 （10）心理品质要求 （11）专业知识和技能要求 （12）绩效考评 （三）岗位规范与工作说明书的区别 1、从涉及内容看 2、突出的主题不同 3 、从具体的结构形式上看 联系：都是工作分析的 岗位规范 工作说明书 成果，两者有交叉部分 内容 范围、内容广泛 “事”和“物”为中心 who 5W1H 主题 可繁可简， 标准化结构 形式多样 能力要求： 一、工