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第六章 目标市场与市场定位 第一节 目标市场选择策略类型 一、目标市场概念与选择必要性 二、细分市场经济价值评价 评价细分市场,主要是评价它的经济价 值。这是进行目标市场选择的基础。 1. 细分市场的销售额与增长率 二、细分市场经济价值评价 2. 细分市场的盈利可能性 影响企业盈利的可能性主要有几个方面: (1)根据行业利润的观点,最有吸引力的细 分市场是进入难、退出易的市场;(2)企业 要考虑到自身的实力,即是否拥有在此细分市 场成功所需的技术与财力、物力、管理能力 等;(3)看这个细分市场是否有足够大的市 场容量。 二、细分市场经济价值评价 3. 其他影响细分市场利润潜量的相关因素 第一,市场是否存在具有竞争力的替代 品也是经营者需要考虑的一种因素;第二, 资源供应者实力强大,在资源供应方面有决 定能力,此细分市场生产企业的盈利可能性 下降;第三,顾客影响力大,对商品讨价还 价能力强,对服务要求高,市场竞争者彼此 竞相降价以取悦顾客,必然会降低企业利 润,此市场的吸引力会逐渐下降。 三、目标市场策略的种类 1. 目标市场范围模式 目标市场选择的依据 1、细分市场的潜量; 2、细分市场的竞争状况; 3、企业资源与市场特征的吻合度; 4、细分市场的投资回报水平。 (一)产品市场集中 最简单的方式是公司选择一个细分市场集中营销 1.公司通过密集营销,更加了解本细分市场的需要;2.并树立了特别的声誉,因此便可在该细分市场建立巩固的市场地位。3.另外,公司通过生产、销售和促销的专业化分工,也获得了许多经济效益。4.如果细分市场补缺得当,公司的投资便可获得高报酬。 如:理查德·D·伊尔文公司集中经营经济商业教科书市场。 同时,密集市场营销比一般情况风险更大。个别细分市场可能出现不景气的情况。或者某个竞争者决定进入同一个细分市场。 (二)产品专门化 用此法集中生产一种产品,公司向各类顾客销售这种产品。例如显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和工商企业实验室销售显微镜。公司准备向不同的顾客群体销售不同种类的显微镜,而不去生产实验室可能需要的其他仪器。公司通过这种战略,在某个产品方面树立起很高的声誉。如果产品——这里是指显微镜,被一种全新的显微技术代替,就会发生危机。 (三)市场专门化 是指专门为满足某个顾客群体的各种需要而服务。例如公司可为大学实验室提供一系列产品,包括显微镜、示波器、本生灯、化学烧瓶等。公司专门为这个顾客群体服务,而获得良好的声誉,并成为这个顾客群体所需各种新产品的销售代理商。但如果大学实验室突然经费预算削减,它们就会减少从这个市场专门化公司购买仪器的数量,这就会产生危机。 (四)有选择的专门化 采用此法选择若干个细分市场,其中每个细分市场在客观上都有吸引力,并且符合公司的目标和资源。但在各细分市场之间很少有或者根本没有任何联系,然而每个细分市场都有可能赢利。这种多细分市场目标优于单细分市场目标,因为这样可以分散公司的风险,即使某个细分市场失去吸引力,公司仍可继续在其他细分市场获取利润。 (五)完全市场覆盖 是指公司想用各种产品满足各种顾客群体的需求。只有大公司才能采用完全市场覆盖战略,例如像国际商用机器公司(计算机市场)、通用汽车公司(汽车市场)和可口可乐公司(饮料市场)。 1.无差异市场营销策略 (1). 无差异营销策略是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场,用单一的营销策略开拓市场 ,即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。无差异营销策略只考虑消费者或用户在需求上的共同点,而不关心他们在需求上的差异性。可口可乐公司在60年代以前曾以单 一口味的品种、统一的价格和瓶装、同一广告主题将产品面向所有顾客,就是采取的这种策略。 1.无差异市场营销策略 (2).无差异营销的理论基础是成本的经济性。生产单一产品,可以减少生产与储运成本;无差异的广告宣传和其他促销活动可以节省促销费用;不搞市场细分,可以减少企业在市场调研 、产品开发、制定各种营销组合方案等方面的营销投入。这种策略对于需求广泛、市场同质性高且能大量生产、大量销售的产品比较合适。 1.无差异市场营销策略 (3). 对于大多数产品,无差异市场营销策略并不一定合适。首先,消费者需求客观上千差万别并不断变化,一种产品长期为所有消费者和用户所接受非常罕见。其次,当众多企业如法炮制 ,都采用这一策略时,会造成市场竞争异常激烈,同时在一些小的细分市场上消费者需求得不到满足,这对企业和消费者
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