打造企业优秀经理人.ppt

企业生命周期 企业的发展阶段与经理人 各阶层的要求 6大职责 4大特点 5大功能 企业成长的烦恼 企业文化认识误区 企业文化内容层次结构 企业行为 企业制度 企业产品 企业环境与工作环境 企业文化与领导者 作用一：通晓运行状况 作用二：培养良好的风气 培养和支持榜样，他们会表现出毅力、竞争性、献身精神和狂热＊ 鼓励、赞美个人和集体的积极行为＊ 给创新者时间和空间，不能视为破坏者和麻烦制造者＊ 鼓励尝试，容忍错误和失败＊ 建立一定的形式支持变革和文化建立＊ 对成功执行者给予可视的、足够大的奖励 作用三：对付政治势力（上） 对付政治势力（下） 作用四：强化道德行为 塑造追求效能的执行文化 有执行力文化，不一定成功，也许运气不好。但没有执行力文化，即使成功也是运气，最后还是失败。 团队沟通方法：头脑风暴（脑力激荡法） 团队沟通方法：点子分类 一、什么是执行力 二、执行力4大基础 三、企业执行力的5大构成 四、企业执行8大误区 1、角色定位误区： 2、心态误区： 3．能力误区： 　4．不愿授权，不会授权 5．“团伙精神”取代 “团队精神” 6．难当表率 7．虎头蛇尾 8. 沟通不畅 面对上级问题的标准答案： 执行过程循环： 比较分析的原则——立体三维 - 与国际先进水平比较 - 与历史最好水平比较 - 与计划目标比较 闭环原则——慎终如始，则无败事 - PDCA - 不断优化原则 - 每天进步1%。 3、终生学习－－成为学习者打造学习型团队 3、沟通规律之－－沟通之窗 5、常见沟通误区 沟通对象 沟通渠道 沟通场合 沟通内外 …… 常见的沟通误区－－他们的误区在哪里？ 6)－－微笑 8、不同方向的沟通－你的内部沟通网络 我们再来现场练习一下吧 你确定么？ 不改了么？ 2、沟通的重要性 管理人员每天都将70%-80%的时间花费到“听、说、读、写”的沟通上。 “人生的幸福就是人情的幸福，人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。” 沟通规律之－－沟通漏斗 4、影响沟通的因素 沟通失败！ 团队沟通障碍 沟通 耐心 重复 同理心 A 团队沟通障碍 团队发展与管理 收割期 目标：保持活力 方法：综观全局 激化期 目标：自主化团队 方法：创造环境，调 和差异 凝聚期 目标：分工合作 方法：部分授权，定 期检查 形成期 目标：团队雏形 方法：控制型 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 团队形成期管理 团队激化期管理 团队凝聚期管理 培养自信，不断超越自我 成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心 有效的团体会议，共同参与管理团队事务 集思广益，善于群策群力，运用有效解决问题的技能， 使团体智商大于个人智商 运用系统思考，综观全局，并保持危机意识，持续学习， 持续成长。 团队收获期管理 目标：保持成长的动力，避免老化 业绩影响 团队效用 工作组 成为绩优团队 选择团队必须有 观念上的飞跃 要求异常高的 个人责任感 第一部分：现代经理人在企业的角色管理与作用 第二部分：经理人的价值管理－－企业文化 第三部分：经理人如何建设高绩效的团队 第四部分：经理人的执行能力 第五部分：经理人的沟通能力 我们将要分享的内容 五、执行力，提升有道 1、角色定位与管理 2、流程、工具与方法 Why——目的——发生问题的原因 What——标准——何项工作发生了何问题 Where——地点——问题发生在何地 Who——责任人——问题的责任者 When——进度——问题发生在何时 How——方法——如何解决 How much——数量——同类问题有多少 How much cost——成本——造成多大损失 Safety——安全——有无安全注意事项 九个要素：5W 3H 1S 四步九程序问题清理操作规范 现 场 互 动 案 例 即 时 工作现场成 为培训现