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MRCRM产品白皮书 Version 2.1 MRCRM系统构架 系统构架图 如上图所示，整个系统采用多层应用结构。客户端（表现层）和服务器端（业务层、企业资源层），通过数据交互层以XML文档的形式实现通信。 服务器端 服务器端采用标准J2EE框架，中间又可划分为： Web Container: 负责以HTTP协议与客户端交换 中间加入安全层保证数据传输安全 负责提供了访问认证机制，按权限控制访问(Access Control) EJB Container 业务逻辑组件封装了业务操作逻辑； 事务管理组件和数据连接管理提供了应用服务器管理机制，保证了系统的负载均衡和可扩展性； 企业资源层 系统数据库提供了实际数据的存储系统； 与外接系统，通过XML文档实现数据交换。 客户端 表现层完成客户端视图显示和数据验证等工作，具体可划分出以下模块： 数据展示 负责以用户友好(User Friendly)的形式展示数据； 数据验证 负责验证数据的完整性、有效性； 数据保存 负责以指定格式保存数据 数据传输层 数据传输层是服务器端和客户端之间的传输中间层，负责以HTTP协议传输和转换XML数据，并传递系统消息/事件。 MrCRM系统配置 平台选型 企业资源层 系统数据库： 本系统可支持所有主流数据库产品，包括Microsoft SQL Server 2000、Oracle、DB2等 业务层 应用服务器 JBoss-2.4.4+Tomcat-4.0.1或 BEA Weblogic 6.1 SP2 数据传输层 MrCRM XBridge 表现层 客户端视图： Microsoft DHTML页面 数据验证/保存 MrCRM XUtil 硬件/操作系统要求 服务器 要求主频 800以上CPU，512MB以上内存，5GB以上可用硬盘空间。 服务器操作系统 MS Windows 2000 Server /RedHat 7.0 客户端操作系统: MS Windows98, MS Windows ME, MS Windows 2000, MS Windows XP MS Internet Explorer 5.0 网络配置 网络结构 根据系统需求，本系统的部署需要配置数据库服务器、应用服务器、客户终端，并需连接CTS服务器。由此，按下图配置设置网络结构： 网络环境要求 各客户端到应用服务器之间局域网连接或128KB/S以上互联网连接 本地服务器之间10/100MB/S以上局域网连接 技术特点 采用B/S结构，客户端软件零安装； 基于JAVA/J2EE架构，良好的开放性、移植性和可扩展性； 可以在Intranet/Internet环境中运行； 可运行于或移植到不同厂商的、符合工业标准的EJB Server / Servlet Engine和DB Server产品上； 具有系统日志功能，便于查找故障所在； 灵活的数据结构设计，能够承载复杂的业务信息； 业务层与数据层、表现层分离，业务逻辑封装在EJB中； 采用独有的XBridge框架，通过XML文档完成数据交换； 升级系统功能只需在服务器上运行升级文件。 易用性 系统以后台服务方式自动运行，无需启动、监控； 客户、产品、订单等特征参数可以灵活设置； 信息检索提供详尽的复合查询条件，便于快速查找； 操作界面分为多桢，避免反复刷屏，耗费服务器资源； 美观、实用、专业的人机界面，易于操作使用； 可自行建立企业的知识库； 方便的在线使用帮助手册。 系统安全性 通过多级权限管理，保证系统中不同角色间的数据访问安全性； 系统网络环境安全由网络构成方式、系统防火墙保证。 系统可扩展性 当系统访问量/数据量上升，系统需要升级时，由于J2EE框架的良好延展性，可以选取以下方案： 当Web Container的访问量限制成为系统瓶颈时，可将Web Container配置到独立服务器上，甚至配置服务器集群(Cluster)，实现负载均衡(Load Balance)。 当数据库服务器的容量和处理能力成为系统瓶颈时，可以配置数据库服务器集群。 应用服务器可方便地从单服务器升级到服务器集群，或更换应用服务器平台软件（系统代码无需变动）。 系统实现了数据库无关性(DB-Independence)，可以将数据库系统更换为其他主流DBMS。 数据备份和恢复 在系统管理模块中专门设置数据备份/还原功能，定期自动以独立文件形式保存数据备份，并可选择还原到某一特定备份。 系统维护和版本升级 系统升级通过补丁程序的形式在服务器端完成，客户端无需任何变动。 系统升级时支持热部署(Hot Deployment)，无需重新启动服务。 当本系统的不同版本之间数据结构出现差异时，商能负责提供数据迁移向导(Migration