江苏省诚信计量商店（超市）核查细则.DOCVIP

附件2： 江苏省诚信计量商店（超市）核查细则 为了加强商店（超市）计量管理，引导企业自律，推动商业诚信体系建设，营造和谐消费环境，促进市场繁荣，根据国家质检总局《商业 服务业诚信计量行为规范》制定本细则。 1、适用范围 本细则适用于从事商品批发或零售的商场、超市（以下统称企业）诚信计量行为的自我评定和外部评定。 本细则所称商场是指实行人员、财产、商品统一管理、独立承担法律责任、采取顾客自我选择购物方式的综合性零售企业。 本细则所称超市是指采取消费者自我服务、敞开式自选售货方式的零售企业。 2、引用文献 1) 《中华人民共和国计量法》及其实施细则； 2) 《零售商品称重计量监督管理办法》； 3) 《定量包装商品计量监督管理办法》； 4) 《江苏省贸易计量监督管理条例》； 5) 国家质检总局《商业 服务业诚信计量行为规范》 6) 其他相关行政法规、强制性国家标准、技术规范及规定。 3、管理要求? 3.1 管理职责 企业负责人应了解计量法律、法规、规章及相关政策，组织制定、实施各项计量管理制度。 3.2 管理机构 企业应有明确主管计量工作的领导，有管理计量工作的部门，能统一管理本企业的计量工作。 3.3 计量人员 企业应加强计量法律法规、计量业务知识的培训工作，配备与经营相适应的，并经过质监部门考核合格的计量管理人员。 3.4 管理制度 企业应建立与企业经营相适应的计量管理制度，并能有效地贯彻实施，实施结果要有记录。 计量管理制度至少应包括以下内容： 1) 计量管理机构及计量管理人员职责； 2) 计量器具配备、使用、维护管理程序； 3) 计量器具检定、自校管理程序； 4) 不合格计量器具的管理程序； 5) 商品进货计量检测验收制度； 6) 计量不合格商品控制程序； 7) 日常计量检查程序 8) 人员计量培训程序； 9) 计量责任追究程序； 10) 计量投诉处理程序。 4.计量器具配备及管理 4.1计量器具配备 企业经营配备的计量器具应符合国家计量法律法规的规定，禁止配备、使用国务院规定废除的非法定计量单位的计量器具；零售商品称重、进货计量验收以及公平秤应配备具有双面显示、数据打印功能的电子计价秤，电子秤的配备率要达到100％；销售金银饰品、钻石等饰品应配备电子天平等计量器具；计量器具的称重范围和准确度等级要与经营范围相适应，其中，一般商品称重用电子秤以及金银饰品称重用电子天平的准确度等级应符合《零售商品称重计量监督管理办法》规定，钻石计量称重用电子天平的准确度等级应符合江苏省质监局《关于规范我省钻石计量称重及其计量监督管理工作的通知》规定。 4.2 公平秤设立 企业应在零售商品销售区域的显著位置设立公平秤，公平秤标志醒目，并明示公平秤使用方法和国家规定的零售商品称重允许偏差；当消费者对零售商品称重有异议时，公平秤应有专人司秤、记录，为消费者复秤提供方便，为解决计量纠纷提供技术保证；公平秤的称量范围、准确度等级及数量应与经营项目相适应，并符合《零售商品称重计量监督管理办法》规定。 4.3计量器具检定 企业应建立计量器具管理档案，将计量器具登记造册，报当地质量技术监督部门备案，依法向质量技术监督部门申请检定，在用计量器具按期检定率、合格率均达到100％；对未经检定、经检定不合格或超周期未检定的计量器具应停止使用、隔离存放并做出明显的标志，及时进行维护、更新。 4.4电子秤自校 企业应配备一定数量的砝码，专人负责，定期对在检定周期内的在用电子秤进行自校，并做好自校记录，保证在用电子秤示值合格率达到100％；对示值不合格的电子秤应立即停止使用、隔离存放并做出明显的标志。 4.5 检定标识 企业应加强计量器具检定证书的管理，保证检定证书与在用计量器具一一对应；计量器具实施标志管理，所有经检定合格的计量器具应加贴检定合格标识，检定合格标识应注明计量器具状态、检定日期、有效期和检定单位(或检定人员)等信息。 5、商品及商品量管理 5.1定量包装商品 企业应加强商品进货计量检验，保证与供应商的贸易公平，保证进店销售的定量包装商品的净含量标注及净含量符合国家《定量包装商品计量监督管理办法》规定，定量包装商品计量抽查合格率应达到100%。 5.2商品零售称重 企业销售商品采取现场计量的，应当使用符合规定的计量器具，并向消费者明示计量单位、操作过程和计量器具显示的量值，称重前应当去除包装物（必要的内包装除外）；对可复现的计量结果，消费者有异议时，应当重新操作并显示量值；商品结算量应当与计量器具显示的实际量值相符，商品的称重偏差应符合《零售商品称重计量监督管理办法》规定，现场抽查复秤合格率应达到100%。 5.3 商品分装 企业分装的商品，属定量包装商品的，其净含量标注及净含量应符合国家《定量包装商品计量监督管理办法》规定；非定量包装的，应