护理不良事件管理制度.docVIP

各位领导、各位同事下午好！根据护士长安排，今天我和大家在这里共同学习护理不良事件管理制度和重点环节护理管理制度。首先学习的是重点环节护理管理制度，而重点环节护理管理制度主要讲重点环节的内容; 重点环节护理管理制度 1、重点环节包括以下内容： （1）重点情况：病人交接、病人信息的正确标识、药品管理、围手术期管理、病人管道管理、压疮预防、有创护理操作、医护配合等 （2）重点时段：午间、夜班、连班、节假日、工作繁忙时 （3）重点病人：疑难危重病人、新入院病人、手术病人、老年病人、接受特殊检查和治疗的病人、有自杀倾向的病人 （4）重点员工：实习护士、新护士、进修护士、近期遭遇生活事件的护士 通过以上的学习我们已经对重点环节的内容有了充分的认识，下面我们在共同学习一下护理不良事件管理制度： 护理不良事件管理制度 护理不良事件包括给药差错、跌倒、坠床、意外脱管、烫伤、压疮、约束具使用问题、转运过程中的问题等。 这一条制度定义了护理不良事件的概念，并列举了护理不良事件包括的典型问题。 各级护理人员须严格执行护理规章制度，加强工作责任心，确保患者安全。对于存在的护理安全隐患，如新入院、老年、病情危重等患者，护士要进行全面评估，采取有效防范措施，防止不良事件的发生。 我科小儿患者居多，存在小儿患者坠床的安全隐患。对于我科新入院的患儿，常规对其家人宣教，说明床边护栏对于小儿安全的重要性。 各病区必须建立不良事件登记本，对于已经发生的护理不良事件，当事人立即在24小时逐级报告，同时当事人应及时记录发生差错、事故的经过、原因、后果，提交到护理部。 曾经出现过一位胃癌术后的患者在更换衣物的时候不慎将胃管拔出。当班护士及时上报护士长，并及时上报护理部，针对此种情况科内组织讨论，并制订相关措施，有效预防此类不良事件再次发生。 发生不良事件后，对有关的实物如标本、药品、器械、用具、记录应按规定妥善规范保管，不得销毁、转移或涂改；对疑似输液、输血、药物引起的不良反应事件，护患双方应共同对现场实物进行封存、签名或盖章，严格执行《医疗事故处理条例》的相关规定。 这一条制度明确规定了发生不良事件后的现场实物等物证的保管封存事项。 不良事件发生后，科室要在一周内组织本科室护理人员进行讨论，并提出防范措施，确定事故性质，提出处理意见。 接到报告的任何一级护理人员，必须及时亲临现场，进行深入的调查，了解真相，分析原因，给予现场指导，没有及时处理的管理人员追究管理责任。 上述两条制度提出了科室和各级护理人员的应对要求。 鼓励不良事件上报，主动上报1例，奖励50元，护理部及时组织有关人员分析差错、事故发生的原因，并提出防范措施，对隐瞒不报者依据《互谅质量管理方案》规定兑现奖惩。 这一条制度阐述了护理不良事件不以惩罚为目的，而是以吸取经验教训、改善服务、确保患者安全、防患于未然为目的。在日常工作中要养成严谨求实的工作习惯，任何操作必须牢记查对制度，严格执行操作规程及无菌技术，落实好各项工作制度，防范各种不良事件的发生，切实做到“服务好，质量好”。具有确保护理安全的责任，对不良事件要具有高度敏感性、预见性，有迅速决策、及时化解的能力，并组织大家不断学习，持续总结和改进。