卓有成效的管理者93018.pptVIP

卓有成效的管理者 知识点非常多，深入浅出 思路清晰，逻辑性非常强 苦口婆心反复强调其观念 《卓有成效的管理者》一书目录 卓有成效是可以学习的 掌握自己的时间 我能贡献什么 如何发挥人的长处 要事优先 决策的要素 有效的决策 《卓有成效的管理者》 观念： 组织发展的关键是有效的管理者自我提高 管理者的有效性已成为今天社会的需要； 第1章 卓有成效是可以学习的 管理者做事必须有效 为什么需要卓有成效的管理者 谁是管理者 管理者必须面对的现实 对有效性的人识 卓有成效是可以学习的 为什么需要卓有成效的管理者 “把事情做对”的能力是效率 “做对的事情”的能力是卓有成效 智力、想象力及知识只有通过管理者卓有成效的工作，才能转化为成果； 知识工作者与体力劳动者 知识工作者与体力劳动者区别： 他是否具有有效性； 他在工作中是否能有所成就； 知识工作者 知识工作者的产品 知识 创意 信息 谁是管理者？ 管理者的特征： 他不能忘记他的标准、目标和贡献 知识工作者衡量标准是看其结果 本书所认为的管理者是 知识工作者、经理人员和专业人员 管理者必须面对的现实 管理者的时间只属于别人，而不属于自己 管理者往往被迫忙于“日常运作” 管理者本身处在一个“组织”之中 管理者身处一个组织的内部，受到组织的局限 对有效的认识 要想提高管理者的效绩和成就，使工作达到令人满意的程序，唯一可行的办法就是提高有效性。 我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力，而不应该期望人的能力突然提高 所谓有效性：就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。 卓有成效是可以学习的 卓有成效应该包括哪些方面？ 我们应该学些什么？ 该用怎样的方式学习？ 卓有成效是一种可以系统学习的知识吗？ 或者是要像学徒那样学习才能会的技能吗？ 还是要通过反复实践来养成的习惯？ 卓有成效是可以学习的 卓有成效的管理在实践中经过一段训练，能使他们的工作卓有成效； 反之，不经训练，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力、多丰富的知识，也必须一位缺乏有效性的管理者； 有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合 卓有成效所要求的只是能够胜任。 卓有成效的良好习惯 知道他们的时间用什么地方 重视对外界的贡献 善于利用长处 集中精力于少数重要的领域 善于做有效的决策 第2章 掌握自己的时间 关于时间管理的重要意义 时间对管理者的压力 如何诊断自己的时间 消除浪费时间的活动 统一安排可以自由支配的时间 时间的重要性 时间是最特殊的、稀缺的一项资源 时间的供给，丝毫没有弹性 时间没有代替品 任何事情，时间是必须的一个条件； 人往往最不善于管理的是自己的时间 有效的管理者，必须非常珍惜自己的时间 时间对管理者的压力 每一位管理者，都有很大部分时间被浪费掉的 要想有效就必须能将时间整块的运用。 知识工作者想取得成果和绩效，就必须着眼于整个组织的成果和绩效，将工作转到成果上 关于人事问题决策都是费时的决策 如果时间过短促，一个人就只能考虑他已经熟悉的事，只能做他曾经做过的事。 如何诊断自己的时间 记录其时间耗用的实际情形 系统的时间管理 首先要找出什么事根本不必做?“这件事如果不做，会有什么后果” 问题记录上的哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果？ 管理者必须控制而加以消除?不浪费别人的时间。 消除浪费时间的活动 首先找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素。 例行作业?从专家们从过去的危机中，学会一套有系统和有步骤的处理方式； 人员过多，也常造成时间的浪费 组织不健全，表现在会议太多 会议太多表示职位结构不当，表示单位设置不当； 会议太多表示本由一个部门工作，分散到几个部门去了 表示职责混乱，以及未能将信息传送到需要信息的人员 最后，信息功能不键全 统一安排可以自己支配的时间 有多少“自由时间”真正是他自己的？ 保留出相当分量的一段连续性的整块时间来。 认识你的时间 第3章 我能贡献什么 重视贡献是有效性的关键 管理者的承诺 如何使专业人员的工作卓有成效 正确的人际关系 有效的会议 有效性 “对我的公司，在绩效和成果上，我能有什么贡献？” 有效性的表现： 自己的工作，包括工作内容，工作水准及其影响； 自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属； 各项管理手段的运用，如会议或报告等 我能做出什么贡献？ 一个组织之所以存在，不论其产品是商品、是服务，总终目的总是为了顾客，为了服务对象或为了病人。 如何使专业人员的工作卓有成效 一个管理者如果愿以贡献为目标，就必须使自己的产品——即使他的知识能为人所用； 为便于你为机构做出贡献，你需要我做些什么贡献？ 需要我在什么时候，以那种方式，用什么方式来提供这些贡献？ 正确的人际关系 重视贡献一定要重视人际关系； 有效的人际关系四项基本原