班主任工作案例：走出班级管理中“破窗效应”的误区.docVIP

走出班级管理中“破窗效应”的误区 安庆四中 丁群 初一分班后，上课已一周了。由于我校这届分班时设了两个实验班（即所谓重点班），看来我班的大部分同学对这个初一（1）班（普通班）并不满意。通过周记和家长的反应看，大多数同学（包括家长）认为我们班不是一个好班，至少是不被校领导重视的班，这是一个危险的动向。通过观察课堂同学的学习状态与课间学生之间的相处，整个班级处于一种浮躁与不安之中，甚至偶尔能听见个别同学口中冒出“我们班纪律是最差的”，“我们班和别的班不一样”，“我们班是差班”等字样，这使我想起班级管理中的误区——“破窗效应”。 所谓“破窗效应”的理论来自多年前美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行的一项实验。他找了两辆一模一样的汽车，把其中一辆摆在帕罗阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的布朗克斯街区。停在布朗克斯街区的那一辆他把车牌摘掉了，并且把顶棚打开。结果这辆车一天之内就被人偷走了。而放在帕罗阿尔托的那一辆摆了一星期也无人问津。后来，詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了一个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项试验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁衍。 一个班级如同一辆汽车，疏于管理尤其凝聚力不强的班级就如同那辆玻璃被敲了一个大洞又得不到及时维修的汽车，给人一种无序杂乱的感觉。久而久之，学校、教师、其他班级会对它产生固定、很难改变的印象。它自己也会逐渐认同它在人们心中的角色定位。慢慢的，在这种氛围下，坏风气，坏习惯，坏思想就会乘虚而入，滋长蔓延起来。而这些又得不到及时的纠正，所以给人们造成一种更破更乱的感觉，形成一种恶性循环，最后一发而不可收拾。相反，如果一个班级出了问题、同学们的思想动向能够及时得到有效的解决，就如同把破窗及时给补上了，仍旧给人一种焕然一新，井然有序的感觉，坏风气，坏习惯和引导，坏思想、消极的思潮便无机可乘，人们对它的评价会越来越好，学生的心理定位也会越来越高，班级风气、成绩也会蒸蒸日上。这样一来就形成了良性循环。 针对班上的现状和同学们的情况，我决定具体从以下五个方面着手： 1．尽早制订严格的班级规章制度。 严格的班纪班规是防止“破窗效应”出现的重要保障。古语说：“篱牢犬不入”，只有用严格的班纪班规来扎紧班级管理这道篱笆，才能有效防止坏思想坏风气的侵袭，滋长和蔓延。因此，班主任上任伊始的首要任务就是制订严格的班级规章制度，防止班级管理这辆“汽车”出现“破窗”。 2．细化量化学生的各项考核制度。 班主任应把学生的各项考核制度，包括思想品德、学习成绩、纪律竞赛、体育卫生等内容细化量化，折算成具体的分值，设计成表格用加减分每天上墙公布，一周一小结，每学期期末考核。只有这样，班主任才会发现哪儿出现“破窗”需要及时修补维护，问题才能及时有效地被发现和解决。 3．出现问题应及时“亡羊补牢”，有时不妨“小题大做”。 问题的出现就如同汽车的“破窗”，如果得不到及时有效地处理，洞就会越来越大，越来越多，情况就会越来越糟。有“破洞”不要紧，重要的是“堵洞”要及时，对待问题不能心慈手软，更不能听之任之，熟视无睹，最好把它消灭在萌芽状态。有时侯，对小毛病进行大维修，“杀鸡用牛刀”，更能起到防微杜渐、震慑歪风邪气的作用。 4．班级评价要以表扬鼓励为主。 一个班级如果老是被班主任和课任老师批评，整个班级就会有“我们是全校最差的班级”这样的心理暗示，如果一个班级总是认为本班老师不如别的班，学生就会产生自暴自弃的逆反心理，这样反而不利于班级的健康发展。因此，班主任应以正面的表扬鼓励为主：对品学兼优的学生要在班级里大力宣扬，推广其榜样和示范作用；对有问题或成绩差的学生要尽力挖掘他们的闪光点，表扬他们哪怕是小小的一点进步，对其问题和缺点，班主任不应采用粗暴恐吓、侮辱和责骂的方式，而应采取“和风细雨”的方式。只有这样，学生才能在快乐的情绪中健康的发展，才能享受学习的喜悦，才会有一种成功感。对老师要正面评价，多介绍他们的长处和以往的成绩，让学生们喜欢至少是信任、相信自己的老师，这样才能做到“信其道，听其言”，才能达到教学效果。 5．努力促使后进生和问题学生的转化。 要防止“破窗效应”，首要任务是修好“破窗”。后进生和问题学生就是班级这辆汽车中最破的地方，只有把他们转化好了，班级才能给人一种积极健康向上的感觉，才是一辆真正性能良好、运行正常的汽车。班主任、任课老师、班干部应当花大力气帮助他们，可以利用“一对一结对子”、“补课”、“主题班会”等形式，在思想上、学习上、生活上关心爱护他们，解其疑难，