《企业知识管理》第二章：知识管理的主要理论观点.pptVIP

第二章 知识管理的主要理论观点 一、知识管理的理论渊源 * 知识管理的理论渊源 第一代知识管理理论 第二代知识管理理论 经典战略管理理论 竞争战略理论 核心竞争力理论 信息管理理论 人力资本理论 生命周期理论 嵌套知识域理论 复杂性理论 1、第一代知识管理理论 ● 经典战略管理理论 20世纪60年代，《战略与结构》一书，钱德勒被公认为研究环境—战略—结构之间关系的第一位管理学家。其后，就战略构造问题的研究形成了两个学派—设计学派和计划学派。设计学派的影响力更为持久，以哈佛学院的安德鲁斯为代表。主要观点： ● 竞争战略理论 经典战略理论的缺陷 迈克尔·波特的竞争战略理论 竞争战略理论的缺陷 迈克尔·波特所做的弥补 ● 核心竞争力理论 核心竞争力理论的提出 核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到真正好于或高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。 哈默尔认为 科因认为 埃里克森和米克尔森认为 巴顿认为 核心竞争力的主要观点 核心竞争力理论强调 （1）企业内部条件对于保持竞争优势及获取超额利润的决定性作用。 （2）并不是企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势，只有当资源、知识和能力同时符合价值性、独特性、不可模仿性、难以替代性的标准时，它们才成为核心竞争力，并形成企业持续的竞争优势。 核心竞争力理论的适用性 ● 信息管理理论 A、知识管理来源于信息管理 信息管理的三个层面： 信息管理的功能： 信息管理的目标： 信息管理系统的基本要素： 知识管理是信息管理的延伸和发展（卢泰宏教授和D.A.Marchard） B、信息管理的不足与知识管理的提出 信息管理是实现知识管理的基础。知识管理是对信息管理的扬弃，主要表现在三个方面： 一是，信息管理以提供一次、二次文献为主，而知识管理不局限于此。 二是，信息管理局限于对信息的管理，而忽视对人的管理。 三是，知识管理通过对知识的管理抛弃了信息管理中被动处理信息资源的工作模式。 2、第二代知识管理理论 ● 人力资本理论 人力资本理论发展的4个阶段及其特征 A、人力资本理论的萌芽（20世纪30年代前） 威廉·配弟（1623-1687）：“土地是财富之母，劳动是劳动之父”。 亚当·斯密（1723-1790），1776年出版的《国富论》中 阿尔弗里德·马歇尔（1842-1924）在他的《经济学原理》中指出：人是生产的主要要素和唯 一目标；一切资本中最有价值的莫过于投在人身上面的资本；教育作为国家投资，认为教育投资可以带来巨额利润；人是不可买卖的。 B、人力资本理论的创立阶段（20世纪50-60年代） 宏观理论基础的确立 （以西奥多·W·舒尔茨为代表） 微观理论基础的确立 （以加利·S·贝克尔为代表） 舒尔茨的成就 舒尔茨指出用人力资本可以解释的三个事实 舒尔茨的人力资本内涵及人力资本的投资 E·丹尼森的继承 贝克尔的成就 阿罗的继承 C、人力资本理论发展的高潮阶段（20世纪80年代以后） 卢卡斯的人力资本溢出模型 罗默的“四要素”理论 罗默认为：经济的长期增长取决于人力资 本、新思想、资本及非技术劳动力，其中以 知识最为重要。其核心思想是把知识作为经 济增长最重要的要素，他认为：其一，知识 能提高收益；其二，知识需要投资；其三， 知识与投资存在良性循环关系，投资促进知 识，知识促进投资。 卢卡斯的成就 卢卡斯的主要观点 劳动力层次模型 D、我国对人力资本理论的研究 研究的侧重点：传播、解释、人力资源的研究 研究的缺陷：一是，概念不确定；二是，人力资本与资本的界限不清，造成了资本概念的混乱，进而导致人力资本入股观点的出现；三是，重知识，轻技能；四是，缺乏实证分析。 正确的