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文化对消费者行为的影响简析 第八小组组员：李元成 卢娜 王伟伟 赵岩  李淑金 魏成龙 阎宁 陶洁 组长：卢娜 文化： 总体来说，广义文化是指人类创造的一切物质财富和精神财富的总和； 狭义文化是指人类活动所创造的成果，如哲学、宗教、科学、艺术、道德等。 在消费者行为研究中，由于研究者主要关心文化对消费者行为的影响，所以将文化定义为一定社会经过学习获得的、用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯的总和。 文化因素深刻影响着消费者行为： 购买者特征因素中的文化因素对消费者行为的影响是潜移默化且根深蒂固的．正因为如此，文化环境对消费者的影响作用已经越来越受到重视．大量实例表明，不同国家、地区、民族的消费者，由于文化背景、宗教信仰、道德观念、风俗习惯以及社会价值标准不同，在消费者观念及消费行为上会表现出明显差异。 例如，中国人民银行自1999年3月推出住房、汽车、旅游、家电、助学教育等领域的消费信贷，旨在促进消费、鼓励消费。然而消费信贷却是“叫好不叫座”，实际推行中进展缓慢，阻力重重。其重要原因之一，就在于中国传统观念的影响和束缚。  几个研究角度： 亚文化对消费者行为的影响 社会阶层对消费者行为的影响 流行时尚对消费者行为的影响 价值观对消费者行为的影响 亚文化： 亚文化是指某一文化群