第2章ERP的基本原理.pptVIP

第2章 ERP的基本原理 2.1 ERP的相关概念 一、企业管理基础知识 （一）企业管理概述 ● 企业的概念——是指从事制造、流通、服务等经济活动，为社会提供服务以满足社会需要，从而获取利润的、具有独立法人资格的、自主经营的经济组织。 ●管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。 ● 企业管理概念——就是指企业采用一定的技术手段与方法，对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、监督与控制，保证企业能够适应外部环境的变化，促进资源的优化配置，实现企业经营目标的一系列活动。 ● 企业管理的发展过程——传统经验管理、科学管理、现代管理、新经济模式管理等四个阶段。 1、传统经验管理阶段 2、科学管理阶段 3、现代管理 4、新经济模式管理 （二）企业职能管理内容 ● 企业管理的基本职能 企业管理包括了计划、组织、领导（指挥）、控制与协调、激励等五项职能。 ● 企业管理的基本原理 企业管理的基本原理有：系统原理、人本原理、动态原理、目标和效益原理。 二、关于制造业的概念 （一）概念 什么是制造业，制造业是指对采掘产品和农副产品进行加工或再加工以及对零部件进行装配，对工业品的修理翻新的工业生产活动的总称。制造业不仅仅是采购和销售而已，还包括了将价值较低的材料转换为价值较高的产品。所以制造业的特色有下列两个：一是供货商的材料经由工厂装配或加工后流到顾客的手上；另一个是这些信息流动到所有相关的部门。而时间是制造业流程上最重要、最宝贵的资源。将材料转变为成品的时间如果愈短，制造业所获得的利益将愈高。所以在信息系统而言，做到快速反应（Quick Response）和敏捷（Agility）是帮助制造业信息化成功的关键因素。 （二）制造业的分类 1、依流程特征来分类指的是按生产方式的不同来分类，可分为装配式生产与流程式生产. （1）装配式生产 装配式生产是指组合不同的零件来生产为产品的方式。常见的例子包括汽车、家电等。装配式生产的重点在于材料管理，所以物料清单、材料需求计划、供货商管理和材料库存管理是信息管理的重心。 （2）流程式生产 流程式生产指的是将材料经由混合、分离、成型或化学反应来提高其价值。常见的例子如晶圆制造、精密铸造等。因为其原材料通常很单纯，所以流程式生产的管理重点是制造程序管理，包括途程表、在制品库存、在制品管理追踪、产品产出率、周期时间（Cycle Time）等等. 2.依批量大小来分类指的是按生产每一批的数量多寡来分类，可分为连续性生产、间歇性生产以及项目式生产。 （1）连续式生产 生产设备依照产品的生产流程配置，每一工件按顺序流经各生产设备。工件的途程（Route）是固定的，因为不论何种工件均按一定的途程作业，所以工件之间通常是没有任何前置作业，所以流程式生产大部份都是连续性生产。 （2）间歇式生产 当各个产品的生产数量不够多时，就无法使用连续性生产。此时不同的产品要共享一条产线，所以在生产中一定会有准备作业而无法连续生产。此时因考虑准备作业的成本，产品会以批量的方式流经生产线，而每一批产品也可能有不同的途程。 （3）项目式生产 指的是产品固定在一个位置上生产，而相关的生产工作以产品为中心来进行。换句话说，产品本身是不动的，机器设备、材料和人员以产品为中心来配置并作业。此种生产型态的产品通常相当的庞大，其价值也相当高。主要的例子如飞机、轮船等. 3、依生产环境来区分可分为计划生产和订单生产。订单生产又可再分为订单组装与订单设计. （1）计划生产 指的是在接到客户订单前就已经完成产品生产的生产环境。而产品生产数量来源是依据需求预测而不是客户订单，当接到客户订单后就直接自成品仓库出货，生产的目的是在补充存货. （2）订单组装 指的是在接到客户订单前先行建立组件或原料的库存，而在接正式的客户订单之后，依据客户的指示开始组装为最终产品的生产环境。所以完成品所需的组件或原料须先建立生产计划，甚至建立库存. （3）订单设计 在接到顾客订单后，按订单上的指定规格，由工程师开始设计产品的生产环境。每张订单都会产生专属的材料编号、物料清单和途程表. 由以上的说明我们可以看到，在各种不同生产型态的制造业中，所应着重的管理重点也不相同。因此，在信息管理系统中，制造的部份最难达成，因为制造是企业流程中最复杂的！也因如此，首先需要了解企业生产经营的型态，并以正确的观念来导入管理信息系统。也惟有如此，企业资源规划才能成功的上线。 一、ERP的管理思想 1.体现对整个供应链资源进行管理的思想 2.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 3.体现事先计划与