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华信电力客户信用风险管理系统 可行性研究报告 计划类别：工业类 项目名称：南昌市重点攻关计划 项目类别：软件产品 课题名称： 华信电力客户信用风险管理系统 申请单位： 南昌华信高科技有限公司 （盖章） 项目（课题）负责人： 起止年限：2007年1月至2007年11月 通讯地址、邮编：金庐软件园210室（330029） 联系电话、传真：0791-8112018 报告编制单位：南昌华信高科技有限公司 南昌市科技局制 二○○六年十月 编 写 说 明 一、本可行性研究报告格式适用于南昌市科技计划（软科学研究计划、国际科技合作与交流计划除外）项目开展可行性研究时使用，其主要依据是相应的南昌市科技计划项目申请（合同）书。 二、本可行性研究报告是市科技局组织技术经济可行性论证的主要材料和科技计划项目立项的重要依据，各项内容应实事求是，逐项编写。 三、本可行性研究报告附件材料中，涉及引进技术的项目，须附有技术引进协议和有关知识产权的文件。 四、本可行性研究报告一式六份，一律用A4纸打印，于左侧装订成册。 一、总论 （一）项目的主要内容及技术原理简述 1、项目的主要内容 本项目研究的主要内容是：通过利用企业的历史资料数据和外部环境数据(市场及宏观经济数据)，运用现代最先进的智能分析手段及数据挖掘技术，对信用风险和市场风险进行科学的分析，预测和控制(Artificial Intelligent Risk Analysis System) 智能风险分析系统衍生出来的产品，AIRAS智能风险分析系统提供的是一个基于整个客观的综合数据的定量的，动态的，深入到未来时间的风险分析系统。 它可以提供如下的非常重要的风险问题的答案： 对象是否有风险 风险的程度 风险所涉及的可能损失价值 未来风险的变化 外部经济变化，对象本身财务状况变化对风险的影响大小 面对这些风险，如何在对个体，行业及整体市场各个层次上避免，控制风险，进行综合分析及决策优化 目前的国内的风险管理技术刚刚起步，对第一和第二问题开始提供答案。而国外的风险管理技术已全面提供上述措施回答第一及第二个问题，但已开始对第3，4问题开始局部的研究和应用。但对第5个问题仍处于探索性阶段。而系统则能全面整体地解决风险分析中所涉及的所有这些问题。 3) AIRAS智能风险分析系统技术核心 AIRAS智能系统的基础是建立于AIRAS核心技术基础上的。这个核心技术被运用于数据分析，数据模型建立，风险预测和方案优化。在建立数学模型以及进行分析方面，运用了以下现代先进的人工智能分析和数据挖掘技术，以确保风险数学模型适用于各种复杂的风险规律。 (1) 模式识别 (2) 机器自动学习 (3) 神经网络 (4) 非参统计 (5) 时间序列分析 (6) 科学计算 (7) 非线性优化组合 (8) Monte Carlo模拟 (9) Agent-based 模拟 4) 软件应用平台 采用J2EE软件设计模型?, 实现应用程序多层结构。 跨平台性:编译一次，任意运行的特点（write once，run anywhere） 高可用性：来满足现在的全球商业环境 安全性：保护用户的隐私和企业数据的安全 ?高可用性：来满足现在的全球商业环境 软件平台包括以下几个方面： A 数学模型 B 数据采集，存储与管理系统 C 用户接口 D 软件接口 （二）项目目的和意义 当前，我国各电力公司客户拖欠电费、违章用电、窃电现象比较严重，已引起有关部门的高度重视。国家电网公司专门召开会议，着重讨论了电力公司电费回收预警处理办法，要求各区域电网公司、省（自治区、直辖市）电力公司及所属供电公司要将电费回收预警处理纳入日常电费管理工作，建立客户信用等级评价制度、电费回收预警分析报告制度，电费回收动态跟踪及快速反应制度，电费风险分析研究制度，以及制定预警预案及规范的处理流程。如何采用科学的管理办法和高科技手段来解决目前存在的问题，有效降低电力公司的经营风险，保护电力企业合法利益，为地方电力事业可持续发展创造有利条件，是摆在电力公司面前迫切需要解决的问题。 为解决影响电力公司生存与发展的客户拖欠电费问题、日益严重的窃电问题，各电力公司纷纷提出各种行政管理手段和探索技术更新手段。但是，在客户信用等级评定工作和电费回收风险控制中目前主要采用的是定性管理，缺乏“人机结合”，存在涉及的信息分散并且信息量非常庞大，依靠人工手段事倍功半，效率低下的问题，同时客户信用评价体系缺乏细致准确的科学指标体系，评级中主观因数和经验因数较多，难以量化和标准化，给信用评估工作带来不少困难，同时也难以真正发挥信用等级评定的作用，来进一步加强电费回收风险控制和用电异常检测等工作。 本项目研究的目的在于建立权威、科学、公正的用电客户的信用等级评价体系，建立电费回收风险预警，防