旅游服务公司项目可行性研究报告.docVIP

创 业 计 划 书 ——暸望塔旅游公司 指导老师：李 素 制作团队：侯 鹏 徐 鹏 徐 睿 闫 星 杨小亚 前 言 暸望塔执着的站着，它不关心身后的那一片浮华是否需要它，它也不知道前方是否有危险等待着它去发现，总之，它已经站在这里了。 孤零零的站着，一直以来，它一直是这样，以前是，现在是，它自己知道，以后也一定还是这样。 可那又怎么样呢？ 对于它来讲，危险和敌人，是它最愿意看到的，因为那是它证明自身价值的证据。每一天的来临，对它来讲，都是一个全新的机遇开始，每一个无事日子的结束，对它来说都是一个彻头彻尾的失败，风剥落了它的外衣，雨淋去了它的色彩，但它依旧努力着。 因为它没有发现敌人，所以它站立在那里努力着。终于有一天，它发现了敌人，可是它发现，它还是需要站立着，继续为了发现而努力。所以，我要说的就是，无论成功或失败，暸望塔始终在努力着。 本份创业计划是在严谨周密的市场调查前提下，以大量事实数据为依托所建立起来的一份较为全面和丰富的创业计划书。 结合一般逻辑思维的顺序，计划书以先后顺序分为市场、公司、创新旅游方案、营销、风险分析、营销分析六个环节，并配以丰富的数据和表格，论证该计划的可执行性，其中包含了许多当前市场上尚未开发和发现的旅游新思维，具有一定的前瞻性。 由于本份计划为学生所作，有怡笑大方的地方还请海涵。 创 业 计 划 书 1．市场（Market） 1．1．市场背景 旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前，我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。经过改革开放近30年的发展，我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变，居亚洲第一位。世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。 旅游业具有综合性强、关联度大的特点，在加快发展服务业的战略中将发挥重要作用。党中央、国务院高度重视发展旅游业，把它列为国民经济的重要产业加以培育。我国有为数众多的旅游景点和13亿的人口基数，旅游市场广阔而庞大，大力发展旅游业是我国今后相当长的一段时间内经济发展的重中之重。 从国家旅游局发布的年度《国内旅游基本情况报告》的数据中不难看出，近几年来，我国的旅游业，尤其是国内旅游发展迅猛。 2005年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为12.12亿人次，出游率为92.7%，旅游消费为5285.86亿元，人均消费436.1元。 2006年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为13.94亿人次，出游率为106.1%，旅游消费为6229.74亿元，人均消费446.9元。 2007年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为16.10亿人次，出游率为122.5%，旅游消费为7770.62亿元，人均消费482.6元。 —— —— 数据来源： 《国内旅游基本情况报告》 再将目光放回省内。 根据山西省科技厅省发展改革委山西省促进产业发展重点科技创新项目指南化工、材料、装备制造、旅游十二个相关产业的科技发展方向及重点领域,旨在通过相关科技项目的实施,为省产业的发展提供技术支撑和保障。ompany) 2．1．公司简介 公司设立于山西省太原市高新技术开发区，注册名称为“暸望塔旅游公司“，公司投资300万人民币，占注册资金的51％，公司自然人投资现金290万元人民币，占注册资金的49％，该公司是由企业法人和自然人共同组建的有限责任制公司。注册资金590万元人民币，股本金总额为5900万元。山西省促进产业发展重点科技创新项目指南 客户部： 为了切实体现公司“以人为本，客户至上”的经营原则，公司一改大多数旅游公司将客户服务业务定位为部门从属业务的做法，将客户服务分离出来，单独成为一个职能部门，并加以强化。 1、负责接待散客，销售旅游服务。 2、为有能力的客户单独计划旅游方案，推广“个性化”旅游。 3、记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。 财务部： 1、反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效益，不断改善经济管理。 2、负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。 策划部： 1、公司各种活动策划和参与实施。 2、公司对内对外各种合同、协议的起草。 3、通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。 销售部： 1、通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响力。 2、销售团体旅游服务。 人事部： 1、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议负责人事考核、考查工作。建