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新能量产品知识培训 冬 丰电话031185965811 内容提要 常见问题解答 1、客户不相信产品效果。 如何解答? 首先这种车主的这种理解正常吗？ 非常正常，我们不要因为他们的不相信而丧失信心， 要问出那些疑问，如：是觉得省油达不到吗？或是不可能提升动力吗？ 问清后一一解答。1、可以给他讲实际其他车主的使用经验，最好是熟记车号和姓名，这样会更有说服力。 2、讲实验效果，比如摩擦力可以下降75%，实际使用你们都看到的。让他感兴趣可以去看录像。 常见问题解答 2、每个客户都推销，但是效果不明显，客户就是不听。 技巧就是，首先先问问他感兴趣的话题？比如问：你的车行驶多少公里了？每公里大概多少钱的使用成本？几毛钱/公里。您是司机还是车主呢？等等建立信任后， 其次：可以问他，你希望你的车更省钱吗？我们公司在给每个车主建议给他建议做下《NE引擎保护》，你想了解下好处吗？您有时间给我1分钟时间，我给你做下介绍： 1、可以是发动机摩擦力下降75%，保护发动机，增加使用寿命，2、能省油10-22%，相当于你的车每公里省3到7分钱，如果一万公里使用一次可以省油费，500-700元。3、还能提高动力，使你的车更有劲。 你觉得是不是非常应该做一个呢？做完马上就能体会到效果。如果他还犹豫，就说一定要做，你现在做马上就省油了，你开走的当下就开始节约了