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4S店现代商务礼仪 情境导入 作为一名4S店的销售人员，陪同公司的经理到外地出差，去厂家洽谈有关代理事宜。 在此过程中，有哪些礼仪规范需要遵守？怎样做才算一名合格的现代商务人员？ 学习目标: 通过本任务的学习应能： 学会随从上司出行礼仪； 学会陪同上司商谈礼仪； 学会拜访客户礼仪。 一、随从上司出行礼仪 步行礼仪 乘车礼仪 1. 步行礼仪㈠ 1. 步行礼仪㈡ l走路时要昂首挺胸，尽量走直线，而 不要左顾右盼。 l人行道的右侧内侧是安全而又尊贵的位置，若你作为秘书陪同上司、客人外出，则应将其让给上司、客人行走，你走在外侧。 1. 步行礼仪（三） 当走到车辆较多或人多处，你应先走几步，同时提醒和引领，照顾上司和顾客。 如果你走路时同时提着物品，应留神别让自己提的物品阻拦或碰撞了别人。若与人通行，你则应提物品走外侧。 评价： 一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出。 一男一女上楼，下楼，女先，男后。 一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人分别在客人左右侧陪同行进。 情景表演讨论 与客户同乘出租车 开私家车接客户 与公司同事坐火车出差 计程车的座位次序（公务交往） 私家车时的座位次序（社交应酬） 2. 乘车礼仪⑴ 送上