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2007 年 5 月绩效管理 一、单选题 1.（ ）不属于行为导向型考评方法。 （A）强制分配法 （B）强迫选择法 （C）成对比较法 （D）直接指标法 2.（ ）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。 （A）成绩记录法 （B）短文法 （C）劳动定额法 （D）排列法 3.“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序为（ ）。 （A）③①② （B）①②③ （C）③②① （D）②③① 4（ ）不是由考评者的主观性带来的。 （A）晕轮误差 （B）自我中心效应 （C）分布误差 （D）评价标准误差 5设计绩效考评指标体系的程序包括①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。其正确顺序是（ ）。 （A）②③①④ （B）③①②④ （C）②①③④ （D）①②③④ 6对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（ ）。 （A）简单相加法 （B）系数相乘法 （C）百分比系数法 （D）几何平均法 7关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ ）。 （A）时间指标 （B）时限指标 （C）利润指标 （D）收益率指标 8在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。 （A）设置更为全面的指标体系 （B）比较产出结果对组织的贡献率 （C）删除与工作目标不符合的产出项目 （D）合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别 9在 360 度考评中，主观性最强的维度是（ ）。 （A）上级评价 （B）同级评价 （C）下级评价 （D）自我评价 二、多项选择题 108. 综合型绩效考评方法包括（ ）。 （A）合成考评法 （B）直接指标法 （C）日清日结法 （D）关键事件法 （E）图解式评价量表法 109绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（ ）。 优越性效标 （B）特征性效标 （C）结果性效标 （D）行为性效标 （E）一般性效标 110绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有（ ）。 （A）分布误差 （B）自我中心效应 （C）个人偏见 （D）优先和近期效应 （E）晕轮误差 111头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（ ）。 （A）鼓励别人改进想法 （B）依靠个人的冷静思考 （C）思想愈激进愈开放愈好 （D）强调产生想法的数量 （E）任何时候都不批评别人的想法 112战略导向的 KPI 体系的意义体现在（ ）。 （A）具有战略导向的牵引作用 （B）是企业实施战略规划的重要工具 （C）能够最大限度地激发员工的斗志 （D）能够调动全员的积极性、主动性和创造性 （E）是激励和约束企业员工行为的一种新型机制 113设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括（ ）。 （A）简洁性原则 （B）明确性原则 （C）针对性原则 （D）科学性原则 2007 年 11 月管理考核 一、单选题 59、( )更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。 A.行为性效标 B.结果性效标 C.特征性效标 D.综合性效标 60、( )不属于结果导向型考评方法。 A.成绩记录法 B.排列法 C.劳动定额法 D.短文法 61、克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是( )。 A.简单排列法 B.强迫分布法 C.成绩记录法 D.成对比较法 62、( )是绩效考评要素选择的前提和基础。 A.工作岗位分析 B.工作岗位评价 C.企业绩效考核 D.员工薪酬设计 63、一般情况下，应以( )能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。 A.全体员工 B.多数员工 C.少数员工 D.个别员工 64、提取关键绩效指标的方法不包括( )。 A.问卷调查法 B.目标分解法 C.关键分析法 D.标杆基准法 65、采用( )所获得的考评结果，可用于决定一些非激励性的工资待遇。 A.先进标准 B.平均标准 C.基本标准 D.落后标准 66、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是( )。 A.缩短跟踪和监控的时间 B.增加人力、物力的投入 C.设置更为精细的跟踪指标 D.由跟踪“正确率”指