第7章用户信息心理研究.pptVIP

* * * 7.3.1 用户对信息的反应 区别 情绪和情感 的关系 联系 （3）用户信息反应中的情绪和情感 情绪在强度上比情感要强一些，且常常伴随主体生理上的变化；情感则不太明显。 情绪与情感产生的基础都是主体的需要，情绪和情感相互影响，共同反映主体的某一需求特征。 Page * of 62 情绪和情感两极性 强和度 激动和平静 积极的或增力的，消极的或减力的 紧张和松弛的 肯定和否定的对立性质 7.3.1 用户对信息的反应 Page * of 62 7.3.1 用户对信息的反应 制约用户的情绪和情感的因素 用户的生理机制 社会历史因素 对环境事件的认知 Page * of 62 7.3.2 用户信息意识的形成与作用 用户信息意识的形成是以信息实践为基础的，通过用户的信息反应形成与认知和情感相联系的自觉的理性态度和行为方式。就信息活动而言，是以认知为基础，受意识支配，在意志支配下的有目的的信息活动。 （1）形成与关联作用 意志行为所趋向的目的，实现目的所选择的途径、方式和方法等，只有当人意识到自己的力量和客观规律时，才有可能 在意志行动进行过程中，离不开用户信息意识的驱动，从而影响注意、观察、思维过程 意志反过来又促使认知更加具有目的性和方向性，使认知更广泛更深入，从而优化信息意识 Page * of 62 7.3.2 用户的信息意识的形成与作用 （2）信息意识支配下的意志行为特征表现 离散式 行动目的的自觉性 行动目的的自觉性，就是对行动目的方向具有充分自觉的认识，既不是勉强的行动，又不是无方向的盲目冲动，而是经过深思熟虑的有明确目的的自觉行动。 离散式 克服达到目的途中的困难 意志行动和克服困难是紧密相联系的。能否发挥意识的积极作用，克服各种困难，是意志行动与非意志行动的根本区别。 Page * of 62 7.3.2 用户的信息意识的形成与作用 自觉性 意志的品质 坚毅性 自制力 果断性 Page * of 62 7.4 用户个体信息心理研究 用户个体的能力 用户个体的气质和性格 7.4.1 7.4.2 Page * of 62 7.4.1 用户个体的能力 1 2 （1）用户信息能力与能力结构 用户个体的能力是影响个性信息心理活动的一个重要方面。能力是一种个性心理特征，能力的高低会影响一个人活动的快慢、难易和巩固程度。信息活动是复杂的和多方面的，它要求用户具备多种能力，包括观察力、记忆力、理解力和抽象思维能力等方面的综合能力。 Page * of 62 7.4.1 用户个体的能力 1 2 （2）基于基尔福特“智慧结构”理论的信息能力结构分析 Page * of 62 7.4.1 用户个体的能力 （3）信息能力的测定 信息能力测定的内容 专业工作中的 创造力 其他方面 的能力 信息的感觉力 语言及 动作能力 记忆、想象与思 维能力 Page * of 62 7.4.1 用户个体的能力 个体 能力 能力的水 平差异 能力的类 型差异 能力表现早 晚的差异 （4）个体能力的差异表现 个别类型差异表现在信息活动中，即为不同用户通过能力的不同结合力图吸收相同的信息。 人的一切活动方式都以某种形式影响着能力的水平，能力的发展取决于这些心理特征在活动中的完善结合。 能力发展上的差异表现在智力发展的早晚上。由于个体的差别，在能力发展上不可避免地存在差异。 Page * of 62 7.4.1 用户个体的能力 （5）影响能力形成和发挥因素 先天自然素质因素 环境因素 教育因素 实践因素 其它个性心理特征 Page * of 62 7.4.2 用户个体的气质和性格 1 2 （1）气质 气质是一个人在感情发生的速度、强度等方面的外部表现，以及活动灵活性上的综合特点。气质也是组成人的个性心理的关于活动力方面的要素，是人所固有的。人的气质每时每刻地影响着他们的信息行为。高级神经活动的类型影响着人的心理活动的集中和指向，决定了人的气质。因为高级神经活动具有高度可塑性，所以人的气质可在人的实践活动中变化的。 Page * of 62 7.4.2 用户个体的气质和性格 （2）性格 性格是人对客观现实的稳固的态度以及与之相适应的惯常的行为方式的心理构成，是个性的重要方面。性格的形成过程是主体与客体相互作用的过程。就生理机制而言，性格同其他心理现象一样，也是脑的机能体现。 Page * of 62 7.4.2 用户个体的气质和性格 人的能力、气质和性格构成个性心理特征。它们是在人的长期生活中形成的，相互制约、相互影响、相互关联。性格复杂的心理构成决定了它的多种心理特征。 4 3 2 1 关于性格的 情绪特征 关于性格的意 志特征 关于对现