合富辉煌深圳市万科城市高尔夫花园两代居问卷调查分析.pptVIP

本次调查有效采样375个，成功回访176个，占比46%； 根据调查176的客户样本显示： 45人已经是业主，购买了万科的物业，占比26%； 131人没有购买万科物业，占到74%。 万科城市高尔夫花园两代居问卷调查小结： 关于产品户型：客户对两代居的概念基本不清晰，但对这种新产品很大一部分客户非常感兴趣，很多客户需要看样板房才作决定； 关于装修需求问题：对于两代居装修的需求问题方面，需求装修和不需要装修的均占一定比例，不需要装修的客户占比偏高一些，占比49% ； 关于装修价值：装修价值在1000-1200之间的居多； 关于装修中最担心的问题：客户担心的装修问题也主要是装修与宣传价格不符合及施工问题； 关于购买此户型居住形式选择：选择做两代居住和打通做豪宅的客户比例也十分接近，基本上各占一半，分别为40% 和38% ； 关于两套房按揭压力方面：两代居大户型的客户对存在购置的第二套房屋（第N套）可能会增加按揭首期款的压力，多数客户都不担心此问题； 关于有没有兴趣关注此户型：有兴趣客户占46%，没有不感兴趣的客户占到36%，概念模糊需要看样板房的客户占到20% * 中国地产商域网 万科城市高尔夫花园 两代居问卷调查分析 合富辉煌万科高尔夫项目组 2007-09-20 两代居户型调查说明 调查目的： 1、了解客户对高尔夫两代居产品的总体感受 2、了解并搜集客户对高尔夫两代居的建议，为后续两代居工作提供指导方向； 调查方法： 本次调查需要了解的问题： 1、问卷填写：由销售代表对成交客户与未成交客户进行回访，填写问卷。样本量为375位。 2、问卷统计分析：由项目销售对问卷进行统计分析。 1、客户对高尔夫两代居的总体接受程度 2、客户对两代居的建议和要求 所占比例 实际回访 调查采样 本次调查采样总量及实际回访数量比例 375 176 46% 不愿透露 没有购买高尔夫 是，已经是业主 客户是否已经购买了万科城市高尔夫花园的物业？ 0 131 45 0% 74% 26% 客户是否考虑（再次）购买180平方米的四房单位？ 0 0% 不愿透露 11 6% 其他，记录 64 35% 暂时没有需求 1 1% 会，300平方米以上 3 2% 会，251－300平方米 4 2% 会，231－250平方米 8 4% 会，201－230平方米 62 34% 会，180－200平方米 30 16% 不会，需要180平方米以下 人数 所占比例 客户答案 根据调查结果显示考虑再次购买180－200平米四房单位的客户占到34%；暂时没有需求的客户占比35％；需要购买180平米以下占到16%；其余所占比例偏小； 对于客户购买的住宅，是否会与父母常住？ 1 1% 不愿透露 5 4% 其他，记录 8 6% 偶尔他们会来住一下 61 49% 否，不会与父母住 49 40% 是，会与父母常住 人数 所占比例 设计问题 关于两代居的创新住宅：愿意与父母常住的占到40%；不会与父母常住的占到49%；其余的占到11%； 客户有听说过“两代居”的户型概念吗？ 0 0% 不愿透露 138 80% 没有听过“两代居”的户型概念 35 20% 有听过“两代居”的户型概念 人数 所占比例 设计问题 听过两代居的户型概念的占到20%；没有听过两代居户型概念的占到80%，从数据中可以看出大多数被调查的客户都没有听说过两代居的概念。 0 0% 不愿透露 10 6% 其他，记录 5 3% 这么大的房子，自己装修好一点 7 4% 有装修就更好了，没有也无所谓 81 49% 不需要 64 38% 需要 人数 所占比例 问题 对于“两代居”户型客户认为需要装修吗？ 通过对两代居户型装修问题的调查，占比基本持平：不需要装修的客户占49%；需要装修的客户占到38%；其余客户占到13％。 客户之前有没有购买过带精装修的房子？ 0 0% 不愿透露 0 0% 其他，记录 130 78% 没有购买过带精装修的房子 37 22% 有购买过带精装修的房子 人数 所占比例 问题 通过调查显示以没有购买过带精装修的房子为主，占78%；购买过的占到22%； 64 35% 不愿透露 1 1% 其他，记录 3 2% 不会购买带装修的房子 4 2% 售后服务 8 4% 设计风格 62 34% 装修与宣传价格不符合 30 16% 施工质量 人数 所占比例 问题 客户购买精装修房，最大的担心是什么？ 通过调查显示：购买精装修的房子最大的担心是装修与宣传价格不符合，占比34%；其次担心的是施工质量，占比16%；不愿透露的人也占到很大比例，占比35%。 0 0% 不愿透露 66 4