产品竞争战略研究.pdfVIP

维普资讯 产 品 竞 争 战 略 研 究 术 重庆工学院 冯文杰 侯 智 李志立 周康渠 i 摘 要：通过个性化、差异化发展和通过改进产品质量来提高市场竞争力，是企业参与市! ●场竞争的两种主要战略，前者适合中小企业，后者适合大型企业，从适用范围讲，两者都有局： ；限。将KANO模型与SWOT矩阵进行集成，提出一种既适合中小企业又适合大型企业的分析工 ● 具，以实现产品的竞争战略分析。给出基于KANO模型的产品质量分类过程 ，通过用户意见调 ! !查、调查结果分类以及调查结果统计3个步骤，将产品质量分为基本、线性和魅力3种类型，改i ；进原有SWOT矩阵，将其与KANO模型进行集成，得到产品的竞争战略分析矩阵，并提出通过 ● ；确保基本质量、提高线性质量以及创造魅力质量，来实现产品的竞争战略。 ： 专 · ◆ ◆．11¨◆l◆ ◆l◆ ◆ ◆ · ◆ ◆l1¨◆ · ◆．1…◆l◆ 1◆ ◆ ◆l◆