第一讲组织中的人力资源开发_HMV.pptVIP

第一讲 员工培训与开发导论 本章主要内容 人力资源开发 与培训 培训与开发的基本问题 ——什么是培训 ——培训的目的和意义 当前我国企业培训现状及原因分析 何谓人力资源开发? 人力资源开发，是指一个企业或组织团体在组织团体现有的人力资源基础上，依据企业战略目标、组织结构变化，对人力资源进行调查、分析、规划、调整，提高组织或团体现有的人力资源管理水平，使人力资源管理效率更好，为团体（组织）创造更大的价值。 “整合训练与发展、职业发展,与组织发展，以增进个人和组织效率的作为”。 ——美国训练与发展协会（ASTD） HRD的核心内容 培训开发——针对员工个人，通过学习来改进行为 职业生涯规划——通过职业规划和职业管理来确保个人和组织的最佳匹配 组织发展——通过改善和更新企业组织的过程以促进组织效率 员工培训与开发的重要意义 是企业持续发展的力量源泉，是增强企业竞争力的有效途径 是满足企业和员工双方需求的行为 ——是提高员工素质，建立人才储备良好手段 ——是对员工的重要激励 ——是灌输企业文化，建立学习型组织的基础 是一项高回报的投资 什么是培训？ 培训的定义 培训使命 培训不等于传统教育 成人学习的特点 学习是一个内在的过程 培训的定义 培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。 培训的使命（一） 人力资源资源管理学家O.Gleen stahl认为培训的使命是： 引导新员工 (Induction and Orientation) 改善绩效 (Performance Improvement) 提升员工价值(Broadening Staff Usefulness) 开发高层领导技能(Developing Top Leading) 培训的使命（二） 我们认为培训的使命应着眼于： 学会认知 学会做事 学会共同工作和生活 促进个人发展 培训与开发的区别 培训的目的是使培训对象获得目前工作所需的知识和能力。 开发是为了未来职业生涯发展学习所需的知识和能力，着眼于更长期的目标 现代培训与传统培训的区别 东西方培训观的区别 培训的目的及作用 使企业使命与人员培训工作衔接起来 使培训工作在企业中全方位展开 使培训工作伴随着员工生涯不断地开展下去 使培训工作伴随着企业的成长而不断完善和健全起来 使培训工作富有成效 员工培训现状面面观 在错误的时间、错误的地点和错误的人做的一回错事？？ 谁来买单？ 翅膀硬了我就飞？ 请神作法还是自己念经？ 竹篮打水一场空？ 企业培训的常见误区 误区一：培训不能产生利润 误区二：培训是“为人作嫁衣” 误区三：培训人才不如猎取有效 误区四：培训是培训部门的事情 误区五：只有基层人员和普通员工需要培训 误区六：跟着别人培训 误区七：培训就是讲课 误区八：培训要起到立竿见影的效果 培训经理的职责 培训文化所处的发展阶段决定培训经理的角色和人力资源部门的职责。 阿什里德模式——该模式出自于1986年，是一个极有分量的研究项目，由阿什里德管理学院和管理教育基金会组织共同发起资助的。 研究人员对英国一些优秀的公司进行了考察研究，并做了大量的文献检索。他们按等级水平将培训活动划分为3个阶段。 阿什里德模式 阿什里德模式（一） 离散阶段 培训与组织目标无关联 培训的运作是非系统性的 培训是培训人员的事 培训职能只归培训部 培训以纯粹的基础知识为主 阿什里德模式（二） 整合阶段 培训开始与人力资源的需求相结合 培训与评价体系形成一体 既强调基础知识，又注重技能性内容 部门经理作为评价者参与到培训和开发中 培训计划更多的考虑到个人需要 阿什里德模式（三） 聚焦阶段 培训、开发和个人的不断学习与提高被看成是组织生存的必要条件。 培训与企业战略和个人目标相结合。 注重使学习成为一个完全连续的过程。 采用新的培训手段和方式，制定自我开发计划。 部门经理对培训承担更大的责任。 培训者职能范围扩大。 允许失败并将其视为学习过程的一部分 培训人员与直线经理的职责分工 负责向培训经理提供一套甄别员工培训需求的方法 根据培训需求确定培训课程 负责培训课程的实施 提供一套方法评估培训效果 在职辅导员工，协助提升部属的工作能力 通过绩效沟通，结合岗位要求和员工特点协助其拟定培训计划 将本部门的培训需求准确传递给培训