LTE时代移动省地公司运营创新与发展.pdfVIP

  《中国移动4G 运营》 ____4G 时代省地公司运营创新与发展 2014.7 版 大型、综合、精品、独家 培训课程大纲 电信运营商4G 运营、企业转型、思维模式转变定制培训 cm_training@163.com 北京·2014 年7 月 第 1 页 共 13 页 【培训目标】 1、认识企业转型 ，树立忧患意识 ，加速管理层思维模式转变 2、了解4G 时代流量经营的本质，破解流量经营水平提升的难题 3、掌握企业经营过程中电信行业的新技术、新概念，丰富行业知识 4、推动4G 时代公司运营创新与发展 【培训对象】 1、省公司部门经理 2、地市公司经理、部门经理（主推对象） 3、地市公司政企客户经理、项目经理及业务骨干 【培训时长】 1 ～3 天（建议2 天） 【学员收益】 尝试探究运营中的难点问题 ： 当流量套餐制定好后，流量经营如何上水平 有效应对互联网业务竞争的替代产品 面向云计算、大数据时代，体制、机制与战略转型如何适应问题 如何认识集中化管理问题 员工士气提升问题 每日工作忙忙碌碌与大企业病、工作成果问题 客户满意度和忠诚度变化问题 ……… 【课程大纲】 （见下页） 第 2 页 共 13 页 开场 ：  中移动4G 新政  中移动今年发展可喜目标  中移动迎来难得发展机遇  各家运营商4G 发展动作  省地公司当前高度关注的问题  从集团层面看中移动遇到的发展问题  培训过程中学员关注的问题  纵观业界运营发展形势  从专注KPI 到全局观 第一部分 ：思维模式转型篇 一、 战略思维  组织结构金字塔  领导者与战略思维  国际战略家获胜分析  全脑战略思维  通信运营行业变化趋势 二、 移动互联网思维  从著名互联网公司看移动互联网  主流互联网思维体系  强化互联网思维认识 第 3 页 共 13 页 第二部分：运营环境分析篇 三、 公司战略（2014）  中国移动2014 年度发展计划与目标综述 中国移动工作会议两个报告的核心内容介绍  我国电信运营商面临的变革与挑战 （移动互联网时代面临新的挑战） 中移动遇到了什么难题 战略转型的意义 移动互联网发展迅猛 移动发展趋于饱和 智能终端得到普及 用户行为向多层次变化 用户需求迁移 OTT 改变用户行为 传统语音业务受到冲击 短彩信受到冲击