凡客诚品网络营销策略及问题分析毕业论文.docVIP

毕 业 论 文 凡客诚品网络营销策略及问题分析 学生姓名: 龚厚鑫 学 号：1102030249 年级专业：2011级电子商务专业 指导教师：胡令 湖南·长沙 提交日期：2014年6月 目 录 摘要 3 1、前言 4 2、我国网络营销背景及凡客诚品网络营销现状 4 2.1我国网络营销的背景 4 2.2凡客诚品的市场现状 5 3、凡客诚品的网络营销网络营销方法 5 3.1网络病毒营销 6 3.2体验营销 6 3.3异业营销 7 3.4会员制体系 7 4、凡客诚品网络营销策略中存在的问题 8 4.1品牌塑造有待加强 8 4.1.1、凡客诚品缺乏时间沉淀 9 4.1.2、营销策略忽视品牌塑造 9 4.2产业链整合薄弱 9 4.2.1、上游服装供应商整合不力，服装质量和供应速度缺乏保障 9 4.2.2、下游第三方物流整合不力，配送服务不够完善 9 4.3核心竞争力不强 10 5、凡客诚品如何解决面临的困境 10 5.1加强品牌塑造，名牌变品牌 10 5.1.1、用细节提高品牌忠诚度 10 5.1.2、改变营销策略，注重品牌的塑造 11 5.1.3、不断创新，保持品牌活力，引领行业 11 5.2加强产业链整合，稳中求胜 11 5.2.1、加大供应信息掌控力度，细分预测参数 11 5.2.2、加大监督力度，建立评判体系 11 5.2.3、打造学习型团队，增强自身核心竞争力 12 结束语 13 参考文献： 14 致 谢 15 凡客诚品网络营销策略及问题分析 作者：龚厚鑫 指导老师：胡令 (湖南信息科学职业学院经济贸易系2011级电子商务专业，长沙 410151) 摘要：凡客诚品服装以网络营销的模式取得了巨大的成功，在短期内成为中国服装网络营销市场的领头羊。但是在企业运营发展过程中，因为整个互联网环境的不成熟及其本身优劣势所致，其网络营销也存在一些问题。本文通过凡客诚品网络营销现状及其优劣势，分析当前企业在运营中存在的问题和解决方案。 关键字：凡客诚品；网络营销；策略；问题 1 前言 在利好的互联网与服装电子商务行业的前景下，VANCL的发展速度以及发展规模都是业内的领军。本文根据前人的研究基础上再结合自己的研究，得出网络服装品牌VANCL获得那么大的成就是关键是网络营销战略。VANCL的网络营销战略建立在PPG的基础上进行了一定的吸收与改进。VANCL主要的网络营销战略包括体验营销、病毒性营销、网络广告营销、搜索引擎优化、搜索引擎广告、电子邮件营销、微博营销、博客或网络社区话题营销、网络媒体推广、网络推广与销售联盟、品牌营销、会员制营销、活动营销、异业营销、事件营销和产品目录直邮（DM）营销等，而且每一个营销手段并不是单一运作的，而是多个营销手段之间交互使用，达到了更好的营销效果。 从2007年10月18日VANCL正式上线，到目前为止，只是六年多一点的时间，但是VANCL的发展在整个互联网行业以及服装电子商务行业来说是一个飞跃的过程。2008年度，媒体报道凡客诚品年度销售业绩已超5亿元，而VANCL凡客诚品CEO预计2010年年销售将超20亿元，2012年凡客诚品年销售额达到65.4亿，凡客诚品创始人陈年预测2014年销售目标达100亿元。VANCL目前已经成为服装B2C销售网站的领先者。VANCL取得如此的成就，各方面的因素皆有，当然，很关键的就是其网络营销策略。 2 我国网络营销背景及凡客诚品网络营销现状 2.1我国网络营销的背景 随着信息技术的突飞猛进，基于网络的电子商务也在迅速发展。这种新的商业模式不仅从诸多微观领域向传统的运作方式发起了严重挑战，而且也带来了宏观经济运行与管理的革命性变革。许多专家认为，网络营销的发展是未来25年内世界经济发展的一个推动力，是世界经济向知识经济转变的重要推动力。在网络营销即将成为商务活动的主导形式之际，我国如何更好、更快地发展电子商务，参与全球经济一体化是值得我们探讨的。 我国网络营销虽然起步较晚，但发展很快。电子商务与互联网之间是相辅相存的关系，由于我国互联网用户人数众多，因而网络营销在我国具有较好的发展基础。中国电子商务研究中心日前发布的报告显示，2013年网上零售市场交易规模将达18155亿元，较2012年同比增长64.7%。分析人士预计，在未来两年内网上零售市场交易规模将会步入全新台阶，突破30000亿元大关，占全年社会商品零售总额将达9%以上。因此，我国网络营销市场前景极为可观。 2.2 凡客诚品的市场现状 凡客诚品成立于2007年10月，是一个少见的来自国内市场的极速进入者。凡客诚品（北京）科技有限公司，服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。公司成立以来，业务迅速发展，在中国电子市场品牌影响力与日俱增，目前与根植于中国互