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项目管理 项目管理知识体系 澳門民政總署綜合服務中心資訊系統 澳門民政總署綜合服務中心資訊系統 项目管理知识体系 目标： 了解并掌握项目管理知识体系PMBOK，如项目范围管理、项目成本管理、项目风险管理、覆盖了项目计划制定、变更管理、项目团队建设、项目冲突解决、项目风险评估与应对等多方面项目管理实用理论。 项目定义 具体定义为： 项目是一种一次性的工作，应当在规定的时间内， 在明确的目标和可利用资源的约束下，由专门组织起来的人员运用多种学科知识来完成。 项目是创造独特产品、服务或其它成果的一次性或渐进性或连续性的工作任务: 有指定的时间限制 受制于有限的资源： 人力 物力 财力 遵循某种程序 进行计划、执行和控制 由个人或组织、机构来完成 项目特征 项目管理定义 项目生命周期 PM9大知识领域与项目管理过程 项目 建立一个新企业 开发一个新产品 实施一项新工程 规划一项新活动 项目管理的定义（PMI） Project management is the application of knowledge, skills, tools, and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a p