助理人力师2011年5月真题及答案.docVIP

2011年5月? 人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 ? ? 职? 业：企业人力资源管理师??? ’ ? 等? 级：国家职业资格三级 ? 卷册一：职业道德 ????????? 理论知识 ? 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠 ?????????????? 笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填 ?????????????? 涂答题卡上的相应位置处。 ??????????? 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右 ?????????????? 上角的相应位置处。 ??? ．????? 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： ?????????????? 第一部分，? 1—25小题，为职业道德试题； ?????????????? 第二部分，26～125小题，为理论知识试题． ??????????? 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答 ?????????????? 案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 ???????????? 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监 ??????????????? 考人员。 ???????????? 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进 ??????????????? 行填涂，则均属作答无效。 ??? 地??? 区： ??? 姓?? 名：?? ??? 准考证号： ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 ? ??? 第一部分??? 职业道德 ??? (第1～25题，共25道题) ? 一、职业道德基础理论与知识部分 ??? 答题指导： ??? 该部分均为选择题，每题均有四个备选项i其中单项选择题只有一个选项是正确的，多 ??? 项选择题有两个或两个以上选项是正确的． ??? 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ??? 错选、少选、多选，则该题均不得分． ? ? (一)单项选择题(第1～8题) ? l、职业道德是从业人员在职业活动中(??? )。 ??? (A)必须服从的工作指令??? (B)应该遵循的行为规范 ??? (C)衡量绩效的根本标准??? (D)自我评价的价值尺度 ? 2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是(??? )。 ??? (A)真实、谨慎、勤奋??? (B)忠心、严谨、殷勤 ??? (c)忠诚、审慎、勤勉??? (D)诚信、审问、勤快 ? 3、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括(??? )。 ??? (A)超稳定性??? (B)适用范围上的无限性 ??? (C)表现形式上的单一性??? (D)一定的强制性 ? 4、关于职业道德品质，下列说法中正确的是(??? )。 ??? (A)具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功 ??? (B)在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多 ??? (C)在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位 ??? (D)考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效 ? 5、在美国学者詹姆斯·H-罗宾斯看来，“敬业”的本质是(??? )。 ??? (A)绝不朝三暮四，不把：亡作当作跳板 ??? (B)干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦 ??? (C)以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感 ??? (D)心灵的坦荡和安然 ??6、同事间建立信赖关系应该努力做到(??? )。 ??? (A)开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足 ??? (B)坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论 ??? (C)加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系 ??? (D)彼此看重对方，不说同事的坏话 ? 7、关于“平等待人”，理解或做法正确的是(??? )。 ??? (A)服务顾客时，不作任何区别 ??? (B)别人如何待我，我就如何待别人 ??? (C)多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食 ??? (D)把尊重人格作为平等待人的核心 ? 8、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是(??? )。 ??? (A)学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规 ??? (B)理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规 ??? (c)熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规 ??? (D)学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规 ????? (二)多项选择题(第9～16题) ? 9、关于“节约”，正确的说法是（）。?? ??? (A)节约是企业兴盛的重要保证??????? (B)节约是从业人员立足企业的品质 ??? (C)节约是从业人员事业成功的法宝??? (D)