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认可奖励计划
露 文 /文跃然 张 兰
小文是一家连锁快餐店 的前台点 工作给予特别关注。被人赏识且 自己 货币薪酬的激励有一定的滞后性,及
餐员,其时薪只有 4.5元,一天干满 对组织 的价值得到承认 ,是员工一种 时反馈对员工的激励更加有效。从操
8小时才三十几块钱 ,而且这份工作 内在的心理需要。不管这种认可和承 作层面上来看,就要求领导善于激励 ,
既无挑战性又很繁琐劳累,更谈不上 认是正式的还是非正式的,只要表现 要随时随地表扬优秀的员工。这与韦
乐趣 了。但是,小文很喜欢 自己的这 出对员工个人的关注 ,就 能表 明领导 尔奇选人的理念有异 曲同工之处 ,韦
份工作 ,谈起她的工作、她 的老板和 或组织对他感兴趣。通过对员工的行 尔奇选人的重要标准在于 :第一要有
公司来却是十分得热情。她这样对人 为、努力或绩效给予赞扬和感谢 ,组 决断力,制定 目标 ;第二要有执行力 ,
们解释 :“其实我喜欢的是老板对我所 织将很快能够看到员工的工作状态 向 关注过程控制 ;第三就是要善于激励。
付出的努力的认可 ,他经常在大家面 着期望的方 向发生改变。正如前面案 除此之外,理解认可奖励计划还
前赞扬我。在上半年,我 已经两次被 例 中所讲的那样 ,“老板的赞扬”和 “带 应 当关注一个更为重要 的核心 问题,
评选为 月‘度工作 明星 ’了。只有人 奖章的照片”就是对 员工业绩的认可 那就是认可奖励计划的 目的 :打造 良
们到我们餐厅去就餐 ,都可 以看到墙 和奖励,不需要任何货 币的支出就能 好 的环境和平 台,让员工的潜力最大
上贴着我戴奖章的照片。”其实,要保 增强员工对组织的承诺。作为激励 的 限度的发挥,创造最高的绩效。只有
留和激励员工并没有想象 中那么困难, 一 种重要形式——对 员工杰 出绩效的 对 目的有了正确 的把握,认可奖励计
甚至不一定需要高额 的经济开支。货 认可和奖励——是组织的薪酬系统中 划才能在企业中更好地执行起来。
币薪酬不能实现的功能,或许一个小 至关重要的一部分。
小的表扬就能达到。 由此看来认可奖励计划有三个重 “认可”的价值
要 的特点。第一,认可奖励计划往往 在北京奥运会闭幕式上 ,有一个
什么是认可奖励计划 是非货币性质的,以表扬、赞许为主, 专 门给志愿者颁奖的环节。为什么要
随着全球经济的迅速发展 ,人才 无论是正式 的还是非正式的。第二,
竞争 日益激烈,传统的基于工资、奖金、 认可奖励计划是一种能从心底感动员
福利的薪酬组合模式开始显现 出局限 工的激励 ,能够满足员工 的成就感和
性 ,员工更加考虑工资和福利之外的 自豪感 。在员工看来 ,公众性或组织
东西,全面薪酬的概念应运而生。认 形式的认可可以留给别人一个能持续
可奖励计 划 (Recognition Reward) 一 段时间的印象与感觉 。一个礼物或
从字面上看是认知承认的意思 ,它是 纪念 品可以是一个象征 :使一个成功
全面薪酬的重要组成部分,目前在很 的印象得以扩展 。比如领导送给员工
多企业得到了推广和运用。 卡片,真诚地说一些感谢的话 ,会令
认可奖励计划可以分成两部分来 员工非常激动 ,印象深刻,产生 自豪
理解 ,一部分是认可、肯定,另一部 感。第三,认可奖励计划是及时 的、
分是奖赏。认可 (Recognition)是指 灵活的,每时每刻都可以发生的激励 ,
承认员工的绩效贡献并对员工 的努力 能够对员工贡献做出快速积极的反馈。
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