徐智丽3稿浅谈市场营销.docVIP

徐智俪同学; 文章我帮你改了，你自己再看一下，有那些增减。 内容摘要不行，根据文章内容提炼，重新写。 添目录，封面 请保留我的批语和此稿为2稿，改了以后，再发3稿给我，抓紧。 彭述芳2012-3-21 毕业论文 题 目： 浅谈市场营销 专 业： 工商管理（专科） 班 级： 2010年秋季 学 号： 1051001454092 姓 名： 徐智俪 指导老师： 彭述芳 浅谈市场营销 徐智俪 【目录】一，市场营销的定义、内容和作用 二，目前我国市场营销存在的问题 三，搞好市场营销的对策、措施 【摘要】在当今社会，市场营销在各行各业中起着举足重轻的作用，那什么是市场营销？它在目前又存在哪些问题呢？怎样搞好市场营销呢？ 【关键词】浅谈；市场；营销 一，市场营销的定义、内容和作用 市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销的内涵可以从以下五个方面进行解析： 1，市场营销是一种经营理念，其核心思想是以顾客为中心，企业的经营活动自始至终要围绕顾客﹑服务顾客﹑满足顾客需求。企业要实现自己的经营目标，就要对顾客需求进行分析，了解顾客的需要，要根据顾客的需要，选择目标。 2，市场营销是企业的一种战略管理活动。凡管理活动就要有目标，其最终目标就是要实现企业的经营目标，即要实现生存﹑获利和发展。市场营销不是一般的管理活动，而是一种战略管理活动。企业的战略可以分为总体战略和职能战略。市场营销战略属于职能战略范畴，但是又不同于其他的职能战略。市场营销战略是职能战略的核心，其他的职能战略要为市场营销战略服务，市场营销战略是实现企业总体战略是途径和手段。 3，市场营销的基本原理是企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标。企业的一切活动，包括市场营销，应围绕企业目标，为实现企业目标服务。而企业目标的实现关键在于与消费者保持长期稳定的交换关系。消费者是为了获得需求或欲望的满足而进行交换的，因此谁能更好地满足消费者的需要，谁就能与消费者保持交换关系，谁就能实现企业目标。 4，市场营销的本质是企业在动态的环境﹑企业目标和企业内部条件三者之间寻求平衡的过程。这就是市场营销的动态平衡原理。 5，市场营销的作用包括以下四个方面：①解决生产与消费之间的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要。市场营销在社会生产和社会需求之间的平衡方面发挥着重要作用。②实现商品或服务的价值和增值。商品或服务在没有交换之前，蕴含在其中的由企业创造和提供的附加价值不能被社会所承认。市场营销通过商品创新﹑分销﹑促销﹑定价﹑服务和加速相互满意的交换关系，促使商品的价值实现和增值。③避免社会资源和企业资源的浪费。市场营销从消费者需求出发，安排生产，可以最大限度减少商品或服务无法实现交换的风险，避免社会资源和企业资源的浪费。④满足消费者需求，提高人们的生活水平和生存质量。市场营销活动的目标是通过各种手段最大限度满足消费者需要，最终提高社会总体生活水平和人们的生存质量。 二，目前我国市场营销存在的问题 第一，企业的营销观念没有转变。在计划经济根深蒂固的当今时代，一些国有企业对买方市场任然奉行传统的生产观念﹑产品观念和推销观念。 第二，高层营销管理缺位，导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能。目前，绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作，但是，这种“重视”具有明显的局部性﹑不确定性和非过程性，不系统﹑不全面﹑不到位。从而造成高层管理缺位。 第三，许多企业没有营销战略。 第四，开发新市场的能力欠佳。市场开发是企业自下而上发展的重要环节，而许多企业正是因为处于这样或那样的误区而不能做到合理地开发﹑启动自己可得的新市场。 第五，忽视了营销网络的功能。在当今激烈的市场竞争中，我国的多数企业并没有在市场网络上下过功夫，它们只注重产品生产，无计划﹑无目标地销售产品，这样，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。另外，当前企业的市场定位﹑促销方式等方面也存在诸多问题。 企业欲想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不败之地，其中的一个重要因素，就是要对其营销策略做出科学抉择。营销策略一般分为三种：无差异营销；差异营销；集中营销。企业要对上述三种营销策略择其优而用之，且用得恰到好处，使其收到预期的成效，通常应考虑以下因素： （1）企业的资源能力。