自媒体环境中的危机信息传播研究.pdfVIP

拥 界 ISSN1007—24382o09年第佣。2009年2月 PressCirclesISSN1007—2438 N0．12009．Feb．2009． 自媒体环境中的危机信息传播研究 谭立立 (复旦大学新闻学院，上海200433) 摘要 自媒体已经成为了危机信息传播的重要场所。本文从 自媒体的自身传播规律入手，分析自媒体环境中的 危机信息内容构成和传播规律，并从跨媒体的角度建构和解析了危机信息的传播模型及危机信息传播路径。 关键词 自媒体 危机信息 传播规律 中图分类号 G206 文献标识码 A TheStudyofCrisisInformationSpreadinginW e-mediaContext TanLili AbstractWe-mediahasbecomeanimportnatchannelinwhichthecrisisinformationspreads．TheauthortriestO research thewe-media communication rules，then analyzeshte contentsand rules ofcrisis information in hte we-mediacontext．Theauhtoralsotriestoestablish across-mediamodelofcrisismessage communicationand explorehtepathsinwhichthecrisismessagespreads． Keywords wemediacrisismessagecommunicationrules 随着网络媒体的普及和发展，网络已经成为了企业信 的是草根 新闻(GrassrootsJournalism)、公 民新闻 (Citizen 息传播的重要媒介 ，而网络 自媒体 (Wemedia)所创造的大 Journalism)和参与性媒介 (ParticipatoryMedia)。不过，这些 量信息更是让危机四处潜伏。自媒体带来了媒介形态变化 概念本质上都和 “自媒体”这个概念有一定的区别。2003 的同时，也带来了信息传播方式的根本改变，也让企业传播 年 ，ShayneBowmannadChrisWillis在他们 的著作 W‘e 方式发生了根本改变。网络危机信息的加速传播和扩散过 Media：How Audience are shaping the future ofnews nad 程，让网络舆论管理、议题管理和危机管理变得十分困难。 infomration’中认为 自媒体是一般人通过连接全球的电子媒 2008年的家乐福事件 、莎朗 ·斯通辱华和迪奥危机、TBWA 介来参与和表达的途径 ，通过这种途径，人们可以制造新 辱华广告事件等等 ，都是 “着火”于网络环境。新的传播体 闻，贡献思想 ，表达真理，这个是 目前笔者所获得的较为准 系之下，国内还鲜有文献从媒介的传播规律出发，探讨新的 确的定义。然而，五年过去，网络媒介形态已经不能同日而 危机信息传播规律。本文以经典的5W模式为框架，分析 自 语。Web2．0的流行促生了许多新媒介形式，自媒体的具体 媒体的信息传播规律，并从危机信息的内容和传播方式人 形式也在发生着极大的变化。根据对于不同媒介形式的特 手，着重探讨 自媒体环境下危机信息的传播规律。 征归纳，我们可以将自媒体定义为能够促使一般大众生产、 创造并传播有意义的内容信息的网络媒介形式，这些媒介 一 、 “5W”模式下的自媒体信息传播规律 能够将这些内容信息传播给不确定的其它网络受众。自媒