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基于产品和服务的供应链设计步骤 ?? 基于产品和服务的供应链设计步骤见图，共包括以下步骤： ??? (1)分析本企业所处的市场竞争环境。通过对市场竞争环境的分析，可以知道哪些产品的供应链需要开发、现在市场需求的产品是什么、其特征和类型有什么特别的属性、对已有产品和需求产品的服务要求是什么；通过对市场各类主体，如用户、零售商、生产商和竞争对手的专项调查，可以了解产品和服务的细分市场情况、竞争对手的实力和市场份额、供应原料的市场行情和供应商的各类状况、零售商的市场拓展能力和服务水准，以及行业管理和发展的前景及诸如宏观政策、市场大环境可能产生的作用和影响等。 ??? 这一步的工作成果将是有关产品的重要性排列、供应商的优先级排列、生产商的竞争实力排列、用户市场的发展趋势分析及市场不确定性分析评价的基础。 ??? (2)总结、分析企业现状。这个阶段主要侧重于对核心企业内部的供应、需求管理现状进行分析和总结。如果核心企业已有自己的供应链管理体系，则对现有的供应链管理现状进行分析，以便及时发现在供应链运作过程中出现的问题，或者说哪些方式已出现或可能出现不适应时代发展的端倪，同时挖掘现有供应链的优势。本阶段的目的不在于评估供应链设计策略的重要性和合适性，而是着重于研究供应链开发的方向或者设计定位点，分析、寻找、总结企业存在的问题以及影响供应链设计的阻力等因