店铺数据分析报表设计方案.docVIP

店铺数据分析报表设计方案 目的与必要性： 本表格目的是能够及时、准确反应各个店铺，以一周为时间段，产品销售与市场反应、竞争对手经营情况。 通过本方案的一系列报表，可以建立标准化的信息传递平台，加强店铺与总部各相关部门的信息交流，有利于信息共享，团结合作，提高各部门各环节的配合紧密度，提高整个公司的工作效率。 通过本表格可以减轻营运督导的工作压力，加强对店铺销售的管控能力，简化管理步骤，教会督导运用便捷、高效的工作方法。 本表格提供的信息为一线资料，可靠鲜活性强，便于总部各个相关部门掌握我店铺经营的实际情况，加强对我产品与我销售策略的即使把握。 通过本方案的一系列报表，可以从店铺一线人员的角度了解产品与市场的实际情况，以及收取店铺与顾客提供的建议。 特别有利于为采购部提供及时、准确的一手产品市场反馈信息，利于优化现有的产品结构，也 有利于下一步新货品的组织。 通过本方案的一系列报表，可以引导店铺管理人员对自己的工作进行有条理的计划管理。 通过本方案的一系列报表，有助于培养店铺管理人员的分析能力、思考能力等综合能力的提升，从而有利于店铺管理人员的成长。 具体表格见如下内容 一、本周主要投诉产品排名表 投诉货品排名 主要原因分析： 店铺销售人员建议 顾客建议 质量 款式 面料 颜色 尺码 配件 破损 1 2 3 4 5 本表目的是通过对顾客投诉严重的前5名货品进行分析，及时与供应商沟通，要求退换货或其他优惠补偿，并进行有效的货品结构调整。 分析投诉排名与投诉具体状况，可及时货品质量，及时调整货品结构、价格或采取其他客户服务的应对措施。 分析滞销款的主要原因与销售人员、顾客的建议，可以吸取教训，及时采取应对措施挽回恶劣影响，避免下次采购失误，并利于采购下一步组织货品。 本表格由店长或店长助理填写。 二、本周滞销产品排名表 滞销货品排名 销售状况 主要原因分析： 店铺销售人员建议 顾客建议 数量 金额 尺码 颜色 款式 颜色 面料 质量 配件 其他 1 2 3 4 5 本表目的是通过对滞销前5名的货品进行分析，发现滞销款，及时采取应对措施，调整货品结构。 分析滞销排名与滞销具体状况，可知滞销的程度如何，从而把握调整货品的力度和紧急程度。 分析滞销款的主要原因与销售人员、顾客的建议，可以避免采购失误，利于采购下一步组织货品。 本表格由店长或店长助理填写。 三、本周畅销产品排名表 畅销货品排名 销售状况 主要原因分析： 店铺销售人员建议 顾客建议 数量 金额 尺码 颜色 款式 颜色 面料 质量 配件 其他 1 2 3 4 5 本表目的是通过对畅销前5名的货品进行分析，发现畅销款，优化产品结构，及时进补货。 分析销售排名与销售具体状况，可知畅销的程度如何，从而把握追加进补货的力度。 分析畅销款的主要原因与销售人员、顾客的建议，可以把握畅销的元素和接下来的流行趋势，利于采购下一步组织货品。 本表格由店长或店长助理填写。 四、周竞争对手分析表 竞争性店面 销售情况 人气情况 产品风格结构比较 新品导入情况 打折情况于家 款式 面料与材质 颜色 花纹图案 装饰配件 其他 1 2 3 4 5 本表格目的是通过对各类销售的状况和零售市场的状况的分析，把握当地城市流行趋势，以利于对本店货品结构进行优化，及时调整，从而提高采购与销售人员对市场反应的灵敏度和捕捉能力。 通过分析款式、面料与材质、颜色、花纹图案、装饰配件等流行产品的特征，找出准确的流行元素，从而有利于采购人员把握采购的趋向。 店铺销售人员综合的建议，可以从销售的角度发现流行趋势，为采购提供准确、具体的信息。 本表格由店长或店长助理填写。 六、周销售异常情况综合报表 大类 本周指标 完成金额 完成比例 本月销售指标完成进度比例 本店现有库存 原因分析 活