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China Life 致欢迎词和课程介绍 我们的目的在于协助你在销售保单的过程中以较小的压力，获得更高的效率。 讲师及教务人员介绍。 有关事项 课间休息 午餐 作业 吸烟 电话/手机 紧急出口 休息室 课堂规则 积极参与 勇于表达自己的观点 相互尊重 有不明白的地方及时提问 认真听讲 遵守课程时间表 Have fun! 问题仓库 在开始上课之前 学员手册 我将采用的构想 课程评估表 锦囊妙计 技巧发展模式 学习有关的技巧知识 观察如何运用技巧 尝试运用技巧并及时获得反馈 将技巧运用到实践当中 不断获得回馈 有关培训技巧的方法 了解有关背景知识 讨论 角色示范 角色扮演 小组讨论 课后作业 销售流程 客户购买原因 准客户开拓 约访 接洽 收集客户资料 方案设计 客户购买原因 方案说明 促成签单 递送保单 保单跟踪 客户服务 销售中的四大障碍 没有信任感 没有需求 没有帮助 不着急 漏斗理论 由顶部进入的是准客户 由底部出来的是客户 从顶部到底部，流失率为十分之九! 喜好 准客户开拓 准客户开拓的原则 持续的准客户开拓 不同类型的准客户开拓 详细的追踪系统 每个人都在推销 准客户来源 准客户来源有哪些? 从哪种渠道可以获得优质的准客户? 准客户追踪 记录每位准客户的资料，以便了解： 有效来源 成功率 保持准客户的数量 成功者常保持佳绩! 转介绍客户开拓法 询问的时机 询