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第一部分：单项选择题（重难点） 第一单元 招募并留住伙伴 一、考核知识点：ZSK26工作描述 （一）教材索引 参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第11页。 （二）练习题 1.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（ ）。 A、工作描述 B、人员规范 C、任职资格 D、业绩标准 2.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的（ ）。 A、主要目的、主要任务、工作范围 B、主要职能、主要任务、主要目的 C、主要职能、主要任务、工作范围 D、主要目的、工作模式、工作范围 3.小方是某公司人力资源部的职员。近日，部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述，不是这份工作描述必须包括的是该项工作的（）。 A、主要目的 B、主要任务 C、主要范围 D、任职资格 4.在招聘中，为了保证工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（ ）。 A、是否需要承担新责任 B、使用的技术是否有变化 C、工作模式是否发生了变化 D、是否具备与工作相关的个人品质 5.人力资源部门有各种关于职位的资料，（ ）是人力资源部门最重要的文件。 A、任职资格 B、人员规范 C、工作描述 D、招聘广告 6.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容，工作的范围不包括（ ）。 A、所管理的人员数目 B、工作的任务 C、向谁汇报 D、所承担责任的级别 7.工作描述是人力资源部门的重要文件，关于工作描述，说法不正确的是（ ）。 A、工作描述的主要元素有：工作目的、工作任务、工作范围 B、人员规范是进行工作描述的基础 C、工作描述对于招聘有重要意义 D、对于工作中出现的变化要尽快在工作描述中体现出来 （三）练习题分析 练习题答案：1.A;2.A;3.D;4.D;5.C;6.B;7.B 其中第1、4、5、6题是从知识点的基本概念角度考核；第7题是从知识点的理解角度考核；第2、3题是从知识点的应用角度考核。 二、考核知识点：ZSK27人员规范 （一）教材索引 参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第14页。 （二）练习题 1.理想的人员规范应该具备的要点不包括（ ）。 A、与该项工作直接相关的技能、知识和能力 B、个人的家庭条件、社会关系 C、应聘者应具备的工作经验和应聘者类型 D、与该项工作相关的个人品质或个人情况的详细信息 2.用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本技能、能力和知识的文件是（ ）。 A、工作描述 B、人员规范 C、任职资格 D、业绩标准 3.如果有现成的（），就需要检查该文件是否是最新的，并且检查它是否真实反映了团队的需求，如是否需要用某个空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或知识空缺。 A、工作描述 B、人员规范 C、任职资格 D、业绩标准 4.理想的人员规范应该具备的要点不包括（ ）。 A、与该项工作直接相关的技能 B、与该项工作直接相关的职责 C、与该项工作直接相关的知识 D、与该项工作直接相关的能力 5.关于人员规范的概念及要点，说法正确的是（ ）。 A、人员规范定得越高，所招聘的人员越能胜任工作的需要 B、人员规范一经确立不宜改变 C、人员规范不能在性别、残疾等问题上具有歧视倾向 D、人员规范是对一项工作的职责和范围的描述 6.人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件，这些要点包括（）。①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围 A、①②③ B、②③④ C、①③④ D、①②④ （三）练习题分析 练习题答案：1.B;2.B;3.B;4.B;5.C;6.A 其中第1至6题是从知识点的基本概念角度和理解角度考核。 三、考核知识点：ZSK28任职资格 （一）教材索引 参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第15页。 （二）练习题 1.“不管从事何种工作，所有员工都应具备的行为方式”属于任职资格中的（ ）。 A、核心行为 B、边缘行为 C、角色行为 D、领导行为 2.“某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（ ）。 A、