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对企业应收账款管理的论述 摘要：应收账款是企业拥有的在以后各期才能兑现的债权，它在其存在的时间内随着时间的推移会丧失一部分资金的时间价值，造成资金成本和管理费用的增加，减少本期利润是我国现有企业必须重视的问题. 关键词：应收账款?????? 信用标准?????? 赊销产品 应收账款，是企业因销售产品材料提供劳务等业务而应向购货方接收劳务的单位或个人收取的款项是企业拥有的在以后各期才能兑现的债权，它在其存在的时间内随着时间的推移会丧失一部分资金的时间价值，造成资金成本和管理费用的增加特别是现在，用户拖欠企业账款者越来越多，账款回收的难度也越来越大，甚至于有可能无法收回，形成坏账损失，造成企业资金周转的困难因此，企业必须加强应收账款的管理，正确衡量信用成本和信用风险，合理确定信用政策，及时收回账款. 一、发生应收账款的原因 企业发生应收账款的主要原因有以下两种： 1、为了占有市场，稳定市场市场经济的竞争机制作用迫使企业以各种手段扩大销售，除了依靠产品质量价格售后服务广告等外，赊销也是扩大销售的一种重要手段相同条件下，赊销产品的销售量将大于现金销售产品的销售量，因为客户在赊销期间如同获得一笔无息或低息贷款虽然大多数企业希望现销而不愿赊销，但是面对竞争，为了扩大销售，稳定自己的销售渠道扩大产品销路减少存货增加收入，企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客，向客户提供信用业务商品与劳务的赊销赊购，已成为当代经济的基本特征由此引起的应收账款，实质上也是一种商业信用企业采用赊销方式，虽要耗费一定代价，但也可以开拓并占领市场，降低产成品的仓储费用管理费用为双边衡量应收账款的边际产出与边际投入，提高应收账款的投资效益，企业从实际出发，制定以信用标准信用条件和收账政策为主要内容的信用政策十分必要。 2、因销售收款的方式不同，如委托收款异地托收承付商业汇票等，形成商品成交的时间和收到货款的时间经常不一致，这也导致了应收账款。 二、应收账款的管理 为了进一步规范应收账款的日常管理和健全客户的信用管理体系，对应收账款在销售的事前事中事后进行有效控制。 1、事前控制 从初识客户到维护老客户，业务人以及经办业务的各级管理人员都应全面了解客户的资信情况，建立客户档案，进行有效的信用评估和跟踪记录，选择信用良好的客户进行交易。 签约时要对销售合同的各项条款进行逐一审查核对，合同是解决应收账款追收的根本依据,合同的每一项内容，都有可能成为日后产生信用问题的凭证。 2、事中控制 每次发货前客服部必须与销售合同保持核对；公司在销售货物后，就应该启动监控程序，根据不同的信用等级实施不同的收账策略，在货款形成的早期进行适度催收，同时注意维持跟客户良好的合作关系财务要形成定期的对账制度，每隔一个月或一季度必须同顾客核对一次账目，形成定期的对账制度，不能使管理脱节，以免造成账目混乱互相推诿责任不清；并且详细记录每笔货款的回收情况，经常进行账龄分析?。 3、事后控制 建立责任中心，实行销售负责制，企业规定商品赊销的审批权限，规定不同级别，不同人员赊销商品的限额指标，并规定赊销责任人的责任范围，确定有效的奖罚措施，让商品的销售额，货款的回收率直接影响责任人员的经济效益对已发生的应收账款，可按其账龄和收取难易程度，逐一分类排序，找出拖欠原因，明确落实催讨责任对于确实由于资金周转困难的企业，应采取订立还款计划，限期清欠，采取债务重整策略应收账款的最后期限，不能超过回款期限的1/3，如超过，即马上采取行动追讨 。 财务部门负责应收账款的计划控制和考核销售人员或客服中心要适时与客户保持联系，随时了解客户的经营状况财务状况个人背景等信息并分析客户拖款征兆对客户进行全程跟进，与客户接触率与成功回收率是成正比的，越早与客户接触，与客户开诚布公的沟通，被拖欠的机会就会越低并且给予客户一个正确的观念，我们对所有欠款都是非常严肃的，是不能够容忍被拖欠的要定期探访客户，货款回收期限前一周，电话通知或拜访负责人，预知其结款日期；货款到期，应按时上门收款，或电话催收即使是过期一天，也应马上追收，不应有等待的心理遇到客户风险时，采取风险预警和时时层层上报制，在某个责任人充分了解调查详细记录客户信用的情况下，由主管经理等参与分析，及时对下属申报的问题给予指导和协助 。 对已拖欠款项的处理事项 ：检查被拖欠款项的销售文件是否齐备； 要求客户提供拖欠款项的事由，并收集资料以证明其正确性；根据情况不同，建立三种不同程度的追讨文件预告警告律师函视情况及时发出；要求客户了解最后的期限以及其后果，让客户明确最后期限的含义。 年度终结对必须取得每一欠款客户对所欠款的书面确认；任何逾期应收款应，一律报告公司总经理；做好日常应收账款监督表与超期应收账款处理记录表。 三、信用政策的确定 应收账款赊销的效果好坏，依赖于企业的信用