213-職場成功的基本法則.docVIP

職場成功的基本則 林美雪 遠傳電信人力資源部副總經理 　　未來的經濟趨勢有四個面向「傳統行業」、「無疆界」、「數位科技」及「高倍數」食衣住行的傳統行業仍存在，但隨著全球化趨勢，世界將面臨無疆界數位科技高倍數化破除舊有繁複流程，使經濟直接而快速趨勢將影響我們的職場生態。頭銜不再能保證工作安穩，成長及貢獻是個人增值未來個人工作和生活將密不可分，通訊器材發達速及商業腳步快速，個人無論何時何地緊跟公司脈動。個人在職場中要強調快速而有效的學習，通訊及網際網路、英文，都是職場中基本的通識力自身最佳的附加價值。職場成功的基本則正的態度：事情發生時困擾自己的並不是事情的本身，而是自己對這件事情的想法許多發生在生命中的事件其實是中性的，能掌握的唯有控制自己的態度心態，強調態度心態操之在我。終生學習終生學習是現代人不可避免的；英文，是贏得第一手資料基本工具，惟有操控共通語言才能掌握世界頂尖潮流；作個T型人，T字分為水平及垂直，在水平要有常識了解共通議題及一般常識，包含人文歷史…等，垂直是個人專業技能附加價值。自我否決與革新：不要抗拒改變，以智慧挑戰昨日的自己，正常人皆會抗拒改變，自我否決及革新才能適應未來變動的世界。真誠傾聽是真正的溝通：當只有訴說時，其實只有各說各話，對方在說話時，自己正在思索待會要如何說服對方，兩方都不傾聽通常都不能成事，站在對方的立場傾聽對方是最真誠的溝通。熱情有效的方法熱情在工作上，是很好的心態，但是工作的有效率，並不只是在熱情洋溢，而是在有效的方法以專案管理來處理事情，目標、經費、人員、時辰是否都能掌握管理，有方法地為自己的附加價值加分。追求卓越不追求完美：追求完美事情時常會造成人事上的破裂 ，要追求卓越成效而不是完美的成功。靈活嚐試各種可能：不要老是活在以前的經驗，以前是對的未必現在就是對的，對於變動的未來多種的可能，不要排斥多方嚐試。問題分析與解決：找尋解決問題的能力，尋求資源幫助自己分析問題，及有效的解決問題。