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零售业信息系统的运用 信息中心 那璜懿 前言 什么是企业的核心竞争力? 信息系统能干什么? 用了信息系统我能干什么? 什么是企业的核心竞争力? 信息系统? 人人乐的企业文化 一流的管理，一流的品质，一流的服务，一流的效益 人人乐的成功依赖于人人乐团队的成功，人人乐团队的成功更依赖于每一名人人乐人的成功 人人乐的价值观、道德观、事业观 管理是核心 信息系统的认识误区 代替管理功能 节约成本 所有业务通过信息系统处理都可以提高效率 是信息中心的事，我没必要会 计算机与人的关系 计算机只会叫自已能力不够 计算机只知道埋头苦干，虽然有时也会罢工 计算机从不会骗你 计算机要求加蕊，人要求加薪 计算机可以24小时工作，但也会生病，并且医疗费也很贵 信息系统能做什么? 代替人做大量简单重复的工作 帮你记住你可能会忘的事 最大限度地提供信息共享，协调工作 规范化操作 按规定流程做规定的事 防止人为因素造成不应有的损失 为你的决策提供依据 零售业信息系统架构 库存管理 影响实物库存的八大因素： 销售及批发：减少库存。 验收：增加库存。 退货：减少库存。 领用：减少库存。 丢失：减少库存，该项目工作难以监测。 损坏：减少库存 移动：增加或减少库存。 库存价值调整：增加或减少库存价值 库存平衡关系 三种库存： 商品库存：不区分供应商及存货地的商品库存 存货地库存：不区分供应商，直接与