职场--人际关系与沟通技巧.docVIP

人際關係與溝通技巧 建立人際關係的準則 尊重每一個人 不論在什麼情況之下，不論面對那一種人，都一定要尊重對方。 不論對方是否尊重你，不論你是否獲得足夠的尊重，都先去給對方十足的尊重。 在與對方互動、溝通的過程中，總是先想到如何給對方最充份的尊重。 絕對尊重對方的職位與職權 他可能技不如你，職位卻高於你，你要因為尊重他的職位而尊重他。 他可能經驗沒有你多，資歷沒有你深，但他的職位與職權，你要尊重。 尊重別人的職位與職權，其實就是尊重在這裡上班的每一個人，其實就是尊重自己 在職場上如何尊重別人 絕對尊重對方的名譽與形象(隱惡揚善) 不論他的職位、能力或人品高於你、低於你或與你相當，你都要尊重他的名譽與形象。 人外有人、天外有天，在職場上絕不可以狗眼看人低。 尊重別人的名譽與形象，就是尊重你自己的名譽與形象，最後大家都會有好的名譽與形象。 絕對尊重人與人之間的個別差異 一種米養百種人，對方沒有必要、更沒有義務什麼都要和你一樣。 包括飲食、衛生、做事習慣、人際交往及休閒生活等等，每一樣事情，你都要尊重對方與你之間的個別差異。 絕不可以亂傳八卦、小道消息，更不可以對人形成壓力，迫使人家與你一致。(每個人的自由以不妨礙他人的自由為限) 這不是說我們上班都要扳著面孔，同事相處當然要輕鬆自然，但絕不可以放肆、肆無忌憚，更不可以沒大沒小，否則外人看了會很輕視你們公司，最後受害的是整個公司、所有的