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目 录
一、概述 2
二、市场分析 2
三、市场营销战略 3
四、市场营销组合策略 3
五、总结 4
一、概述
中国电信中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。2011年3月31日,中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。2011年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。
二、市场分析
2.1市场营销环境分析
中国电信在江西开发园区的一个市场营销环境就是整个开发园区。
2.1.1竞争者分析
中国联通
中国联通是国内唯一的全业务运营商,其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线寻呼、数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务;数据业务是网通重要的发展策略。随着骨干网建设投产,网通的数据比重就会起来;
中国移动
中国移动通信集团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有骨干企业,公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划;在继全国范围的放号和实现互联互通之后,数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。以其骨干网、接入网为承载,路内的MIS信息管理系统也将“浮出水面”;
2.1.2市场机会
中国电信的市场营销机会就是开发区群体众多,企业根据各个网络运营商服务的好坏以及自己的喜好来选择其中的一家,这就成了使其可能享有差别利益的市场机会。在和竞争对手移动、联通竞争方面,电信有其优势,如技术好,上网速度快,信号好,开发新客户群等。
2.1.3市场营销渠道
中国电信在开发区的市场营销渠道主要是设立在附近电信的营业厅为主
2.2消费者市场分析
中国电信在开发区的消费者就是大多数的在校大学生及部分的职工和职工家属。从消费者市场上看,现在的大学生消费水平比以往有所提高,大多数都会选择一家网络运营商,购买其宽带或者手机。一些社会及心理的因数,会影响其是否购买中国电信的产品。周围职工学的使用情况是影响大学生购买行为的最大因数,有优惠的业务活动也会吸引更多的客户前来购买其产品。
三、市场营销战略
3.1市场竞争战略
通过对竞争者中国联通、中国移动的分析,研究竞争者的目标、战略及优劣势,然后采取相应的对策。在手机业务上,中国移动在校园占的份额更重,在宽带业务上,中国联通所占的比例也不容小视。
针对以上竞争者的优劣势,中国电信要采取相依的市场竞争战略。在手机业务上,中国电信通过推出低价3G智能手机来吸引学生和企业的眼球,从而占领市场份额,在宽带业务上,通过2M升4M,4M升8M的模式来提升网速,从而固定既有用户,又增加市场份额。
3.2目标市场战略
校园市场按人口细分为高层群体、职工及职工家属群体;再通过对心理、行为的细分等,发现消费者购买行为的共性,从而进行目标市场选择。根据学生的消费水平,推出不同的手机产品,服务大众,并且在其话费业务方面,推出多种套餐,供各种消费人群使用。
3.2.1智能手机的推出
根据消费群体的不同,电信拟定了三部主打手机作为我们的推广
客户群体 工资水平(月薪) 主推机型 公司高层 2000以上 Ipone4s 三星9300 htc 小米 普通职工 1000左右 华为c8812 华为c8650 针对不同的客户,我们将推出不同的智能手机以供选择,以上推出的即时我们的明星手机,4寸大屏机送990元话费,送1g流量,随时随地免费wifi
手机型号 手机价位 优惠套餐 Ipone4s 4700 存话费送手机 三星9300 4700 存话费送手机 Htc 小米手机 华为c8812 790 送990元话费 送通话时长, 华为c8650 490 同上(附加送wifi时长)
3.3品牌战略
天翼
“天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌,最早由邓超代言,向广大手机使用者宣传其健康、高速、便捷、无线等为特点的3G网络,从而向客户介绍并选择CDMA2000为网络制式的3G网络。
(2)天翼WIFI中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务定制开发的拨号软件客户端支持Android1.6以上操作系统的智能终端,在无线网络信号名称为ChinaNet的网络覆盖区域内,连接后即可畅游无线互联网。名称为ChinaNet是为了抢占更多的用户
- 随时随地、轻松自由;
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低成本:
- 低应用门槛,降低办公及沟通成本
产品功能介绍:
跨品牌应用。电信三大品牌用户均可以加入同一个“短号集网”;
集群互拔资费便宜;
简化手机拨号,短号长度为3-6位,方便记忆;
可进行有规律的设置,便于企业级用户统一短号管理(可根据自身要求为成员设置短号码,可区
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