某某某公司接待管理办法54718.docVIP

河南省国龙置业有限公司 接待管理办法 1 目的 规范接待工作，提高工作水平,树立企业良好形象。 2 适用范围 2.1本办法所称接待工作，包括会议、会见、考察调研、检查指导工作等活动的策划及组织实施。 2.2本办法适用于河南省国龙置业有限公司及所属各单位。 3 原则 3.1 充分体现企业文化特点，突出文化品位的原则； 3.2 结合区域特点，突出民族风情的原则； 3.3 热情、周到，突出细节的原则； 3.4 周密策划、规范运作，无痕迹接待的原则； 3.5 统筹安排，对口接待，属地负责的原则。 4 接待级别的划分 按接待对象的身份、洽谈业务的性质和重要程度将接待划分为公司层面接待和部门层面接待两类。公司层面接待又分为综合性接待和专业性接待。 4.1 公司层面综合性接待 4.1.1 对分公司及以上领导的接待。 4.1.2 对地市级及以上政府领导参加的调研、会见的接待。 4.1.3 对重要关联单位主要领导的接待。 4.2 公司层面专业性接待 4.2.1 对分公司部门重要专业性检查的接待。 4.2.2 对地市级以下各级政府部门重要专业性检查的接待。 4.2.3 对重要关联单位来宾的接待。 4.3 部门层面接待 4.3.1 对分公司公司部门一般业务检查的接待。 4.3.2 对各级政府职能部门一般业务检查的接待。 4.3.3 对关联单位业务洽谈人员的接待。 5 职责 5.1 办公室 某某某公司办公室为接待工作归口管理部门。 5.1.1 负责接待工作制度、规范的制订。 5.1.2 是厂级层面综合性接待的主办部门，负责综合性接待的策划和组织实施。 5.1.3 负责厂级层面专业性接待的方案审核和协调配合。 5.2 部门 5.2.1是厂级层面专业性接待的主办部门，负责专业性接待的策划和组织实施。 5.2.2是部门层面接待的主办部门，负责本部门接待的策划和组织实施。 5.2.3 负责其他部门主办接待的配合工作。 5.2.4 党群部负责公司层面接待的宣传报道工作。 6 接待管理流程 6.1 接待审批 6.1.1各部门接到上级单位涉及接待工作的信息后，应填写《某某某公司接待要情通报表》（附件1）报办公室主任，办公室呈送厂有关领导批准，确定接待工作的级别和主办部门，并及时通知主办部门和协办部门。 6.1.2 各部门接到地方政府、关联单位等需要公司接待的要求后，应要求对方出具正式函件，并填写《接待要情通报表》报办公室主任，办公室呈报厂有关领导审批。对具备接待条件的，确定接待工作级别和主办部门，并由主办部门回复来函单位；对不具备接待条件的，由收函部门答复来函单位，说明原因。 6.1.3各部门需要以厂名义进行的接待工作，应填写《某某某公司接待要情通报表》报办公室主任，办公室根据具体情况报厂有关领导批准后，由主办部门组织实施。 6.2 制定接待方案 6.2.1厂级层面接待由主办部门根据《某某某公司接待工作流程及标准》（附件2）的有关要求制定《某某某公司公司层面接待策划方案》（附件3），经办公室主任审核，报出席接待的厂级领导审批后，由主办部门组织实施。 6.2.2接待分公司公司领导和地市级以上领导，要按照总公司集团公司办公厅统一模板编印《某某某公司来宾接待手册（完全版）》（附件4）。 6.2.3 其他接待原则上编印《某某某公司来宾接待手册（简要版）》（附件５）。 6.2.4 部门层面接待由主办的业务部门根据实际情况制定接待方案，经部门负责人审批后组织实施。 6.3 组织实施 6.3.1 接待主办部门应根据接待工作方案，做好接待工作的统筹协调和具体落实。 6.3.2 厂级层面接待由主办部门负责组织起草汇报材料、欢迎词等相关材料，经办公室审核、公司领导审批同意后，由主办部门负责印制、发放。 6.3.3 厂级层面接待的礼品赠送及收受，由办公室统一管理。赠送礼品应提前报办公室审批，办公室负责统一安排。 6.4 费用处理 6.4.1接待发生的费用由办公室负责处理。接待工作结束后应由办公室负责统计，经办公室主任审核、主管厂领导批准后，报机关财务主管领导审批后报销，接待费用在招待费中列支。 7 附则 7.1 某某某公司接待要情通报表 7.2 某某某公司接待工作流程及标准 7.3 某某某公司层面接待策划方案 7.4 某某某公司来宾接待手册（完全版） 7.5 某某某公司来宾接待手册（简要版） 7.6 某某某公司接待费用审批表 7.7 某某某公司接待工作通知单 7.8 某某某公司各层级业务分工表 7.9 本办法自下发之日起执行。 7.10 本办法由办公室负责解释。 附件１ 某某某公司接待要情通报表 信息接收部门 来访单位 来访人员 来访时间 来访事由 领导批示 接待级别 主办部门 协办部门 备 注 附件2 某某