案例分析---查理斯通曼的一天___第一小组.pptVIP

案例分析 -----查理斯通曼的一天 第一小组 一、从管理者的角度分析 查克.斯通曼的活动更象个操作者，而不是管理者。 作为管理者应该处理那些非程序化的工作，要把相当多的时间精力用于基本管理职能如计划、组织、领导、控制，而那些程序化工作应该制定出标准、规章和流程，按计划执行就可以。 二、从管理技能的角度分析 管理者的基本技能： 管理业务技能（做事的能力） 人际关系技能（做人的能力） 概念技能（做官的能力） 下面我们只就第一种技能做相关讨论： 从文中可以看出查克.斯通曼是个中层管理者，他是从基层一步步上来的，属于公司内部培养的管理者，所以拥有较好的业务技能和不错的技术素质 成长路线： 芝加哥工厂作生产计划助理--高级生产计划员--生产领班--轮班工长--塔萨斯城工厂的经理助理---奥马哈工厂的经理 查克在完成自己职责上是有效果的。 因为奥马哈工厂最近半年的生产率报告表明：奥马哈工厂超过了堪萨斯城工厂和伯明翰工厂， 成为公司人均生产率最高的工厂。经过10个月的经营，奥马哈工厂已成为公司所属7家工厂中获利最多的工厂。 但是他的管理工作缺乏效率。 因为他这一天的工作时间持续了12个多小时，但是他并没有完成很多的任务。他的日程没有经过安排，是