会议论文完善校友服务体系 促进校友事业发展.docVIP

（五）分组研讨及论文议题：（三千字） 1、校友工作怎样更好地为校友发展服务，进而为社会服务； 2、对校友会工作人员的激励机制； 3、如何更好地为学校筹款； 4、谈谈建立校院二级校友工作管理体制； 研讨会将采取分组讨论及大会总结的方式进行。各会员单位代表须围绕上述主题撰写并提交论文。 完善校友服务体系 促进校友事业发展 校友的定义很广泛，校友就是曾经在同一个学校学习、工作的人。。近年来，教育部、民政部对高校校友工作组织和活动给予了充分肯定和热情支持，全国各高校也越来重视校友工作，把校友工作纳入学校的日常工作中，校友资源作为高校最宝贵的资源之一，已成为推动中国高等教育事业发展的一支重要力量。秉精神传统“百折不挠、刚毅厚重、勇承重载”理工大学精神传统……各地校友分会的成立使得校友服务机构更加完善，各地校友可以及时联系，让信息及时传达到每个校友，为每位校友的发展提供良好的机会。 同时，提高校友工作人员素质也是完善校友服务体系中不可或缺的一部分。首先，必须认识并明确自身工作性质，树立服务校友的意识，不要一味地希望校友回报母校些什么，而应该做好基础工作，认真统计校友信息，做好校友、母校、社会之间的“高架桥”。其次，对工作人员进行定期的岗位培训，吸收多方面的信息，及时更新服务思想和方法，做到服务与时俱进，不断提高自身的综合服务能力、组织协调能力、人际交往能力，从根本上杜绝服务不到位的现象出现。从现在学校的发展情况来看，可以建立一个志愿者服务体系，也就是说从在校学生中选拔出一批对校友工作感兴趣的同学，经过学习、培训后作为校友服务志愿者，在校友回访母校时协助专门工作人员做好接待、服务工作。既让广大校友感受到学校重视的同时，又让在校学生感受到母校与校友间的深情厚谊。最后，对于现在在各学院建立校友工作小组的学校而言，由于各学院的负责人不一定是专门负责校友服务，可能是兼职服务，所以这部分工作人员受到时间和能力等各方面的影响，工作积极性不高，主动性不够。针对这个现象，可以由学校校友会办公室牵头，各学院负责人组织，定期进行校友工作先进个人、先进集体的评选，以提高校友工作人员的工作积极性，更好地为校友服务，从而提高校友关注母校发展的积极性；逐步制定出台校友工作奖励办法，以促进校友工作的良性发展；建立校友工作小组的成绩考核体制，及时反馈校友服务工作中的不足之处，提高各学院校友工作小组的工作积极性使得校友工作在基层也充满活力。 三、应对校友服务工作需求，搭建信息交流平台 目前，为了给广大校友提供更好的服务，各个学校在校友服务工作方面均投入了大量的人力、物力和财力。但是校友的人数十分庞大，而且在实际的工作中，校友工作人员不仅要在学校内的各个学院协调，还要与外部的各分会联系。校友人数总是不断增加的，校友工作的工作量也是不断增加并超出人力范围的，这使得很多校友无法及时获知母校信息或对母校校友工作失去信心。所以，单纯依靠传统的人力工作模式，即使增加工作人员也只是暂时缓解了工作压力，无法从根本上解决这一问题。所以必须建立一个可以让校友、母校、社会之间方便地互动沟通的更为广阔的交流平台，提高工作效率的同时，了解服务漏洞，让校友服务工作更上一层楼。 （一）建立全面、完整的校友信息数据库。根据原