AI公司组织结构设计研究.docVIP

国内图书分类号：F279.21 国际图书分类号：658.11 工商管理硕士学位论文 AI 公司的组织结构设计研究 硕 士 研究生：张盟远  导 申 请 所 在 答 辩  师：石春生教授 学 位：工商管理硕士 单 位：亚信科技（中国）有限公司 日 期：2007 年 09 月 授予学位单位：哈尔滨工业大学 Classified Index: F279.21 U.D.C: 658.11 A Dissertation for the Degree of MBA RESEARCH ON ORGANIZATION STRUCTURE DESIGNING OF AI COMPANY  Candidate： Supervisor：  Zhang Meng yuan Prof. Shi ChunSheng Academic Degree Applied for: MBA Affiliation： Date of Defense： Degree- Offering- Institution: Asiainfo Technologies(China)，Inc. Sep. 2007 Harbin Institute of Technology 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文  摘  要  随着全球经济和市场的一体化，外部市场环境和竞争环境发生了剧烈的 变化，尤其是中国电信行业的发展更是日新月异。企业为实现战略目标和经 营目标，必须提高企业的核心竞争力，而组织结构是构造核心竞争力的载体， 为保证企业的可持续发展，每个企业都必须考虑其组织结构当前的适应性问 题。AI公司是中国电信行业领先的软件和服务提供商，在外部环境发生了复 杂变化的情况下，内部组织结构已不能有效地支撑公司既定目标的实现和长 期的发展，为了进一步提高公司的核心优势，在市场中立于不败之地，组织 结构的重新设计变得非常迫切。 组织结构的设计首先要诊断企业的现有问题，然后分析问题产生的原 因，之后结合 相应的理论依据设计合理的解决方案，最后要采取相应的管 理措施来保证设计方案的成功实施。本文在课题的研究背景基础上，对国内 外主要组织结构和组织结构设计理论进行了综述。根据AI公司的发展历程和 公司的组织结构现状，分析了内外部环境因素，并且根据上述分析，提出目 前存在的主要问题，并进行详细的原因分析，最后归纳出目前AI公司的组织 结构已经暴露出的许多问题已不再适应当前的外部环境。在分析原有组织结 构中现存的问题后，根据组织结构设计的目标和原则，有针对性的进行了组 织结构的重新设计，提出了矩阵式组织结构的设计方案，重新设计新的组织 结构和相应的部门职责，梳理增值的和盈利的主要业务流程，并且比较了新 旧两种组织结构设计的特点和作用。最后，在矩阵式组织结构设计方案基础 上，为保证组织结构设计实施的成功，提出了相应的管理配套措施，包括完 善的管理制度体系，重点是管理规章制度和绩效考核程序；改造管理信息系 统的软硬件设施和健全管理信息系统的功能单元；加强内部控制机制，提出 相应的内部控制目标和内容；从认同企业核心价值观、建立学习型文化和加 强执行力文化等几个方面塑造企业文化。本文在AI公司组织结构设计方面的 研究对其他相关的企业可以起到参考作用，同时对组织结构的设计理论的发 展具有一定的借鉴和指导意义。 关键词 组织结构；业务流程；内部控制；企业文化 -I- 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 Abstract With the integration of global economy and market, external market and competition environment especially China telecommunications industry have changed significantly. For implement strategy and management goal, enterprises have to enhance their kernel competitive strength, however organization structure is the solid support of the kernel competitive strength. Every enterprise should consider adaptability of current organization structure in order to ensure their sustainable development. With the milieu exterior changed extremely , int