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市场部主管职务说明书 岗位名称 市场部主管 岗位编号 HX-SC0201 所在部门 市场部 岗位定员 1 直接上级 校长 工资等级 三级 直接下级 副主管，各分部部长 薪酬类型 主管级 所辖人员 市场部全体员工 岗位分析日期 2014年8月 本职：领导各地市市场开发与管理工作，完成市场部任务目标，深入了解市场状况，树立公司品牌形象 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助校长制定销售战略规划，为学校重大市场开发决策提供建议和信息支持 工作 任务 根据学校市场开拓战略组织制定各地市市场销售的年度规划 协助搜集国内相关教育培训行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 定期、准确向校长和相关部门提供有关市场开发情况、费用控制等反映公司市场销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职 责 二 职责表述：领导市场部员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、学员服务等工作 工作 任务 根据学校整体目标，制定本部门年度和月度工作计划和预算，并组织执行 负责召开项目动员会，组织市场开发工作，完成部门的工作目标 根据各地市市场特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作 负责协调部署现场招生、推课、资料销售、VIP课程顾问、外围统筹协调、考生全程跟踪、热线电话管理 负责协调安排市场宣传品印制、出入库、保管、运输 与营销部通力合作，组织学员管理工作，负责维持VIP客户，与学员保持良好关系 根据各地市市场特点，参与审核教务部课程设计及报价，参与协商工作并提出改进、开发建议 负责市场项目调研、策划、动员、总结、考核，对市场宣传、外地开课进行指导监督 职 责 三 职责表述：负责市场部内部的组织管理 工作 任务 负责本部门各分部的工作分配、工作协调 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 参与市场部管理制度的制定，检查本部门执行情况 负责协调各分部之间、市场部与相关部门之间关系 检查监督本部门员工日常工作，批阅本部门各分部部长工作报告及工作日志 监督各分部的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职 责 四 职责表述：协调与公司其他部门工作关系 工作 任务 负责本部门员工的出差安全和项目财务管理 负责图书管理销售的工作 发展管理对外合作项目 负责向人事部提交本部门员工招聘、培训计划及综合考核情况 配合人事部组建出差兼职信息库 职责五 职责表述：完成校长交办的其他任务 权力： 各地市市场开发规划建议权 市场推广方案建议权 权限内合同审批权，重大销售合同审核权 新课程产品开发建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 校长、财务、公司各部门 外部协调关系 相关政府部门、合作机构或团体、图书代理商 任职资格： 教育水平 大学专科以上 专业 经济、管理相关专业 培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验 知识 通晓教育培训行业业务知识，掌握公司产品国内行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品专业知识 技能技巧 熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各地市市场 工作时间特征 经常需要加班，无明显节假日 所需记录文档 通知、销售情况统计或分析报告、市场开发建议/策划书、市场调研分析、学员档案、项目计划书、工作总结、合同等 考核指标： 销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、学员满意度、市场需求预测准确性、重要任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注 郑州弘教育新教育咨询有限公司