01 QC七大手法 - 鱼骨柏拉.pptVIP

* 脑力激荡的四大原则 禁止批评 欢迎自由联想 构想越多越好（创意） 欢迎搭便车 天马行空、童言无忌、天真无邪。 沒有范围与其它限制(除了不能批评)。 也许就能从1000的点子中找到重要的点子。 * 1.特性要因图 特性要因图(Causes Effects Chart) ● 明确結果(特性)与原因(要因)间的关系 ● 系統化表示 ● 使人一目瞭然 ● 因状似魚骨，又称魚骨图(Fish-Bone Diagram )。 ● 为石川馨教授提出之方法，也称石川图 * 團　長 圈　員 工具不準備 主題不通知 會前準備不佳 臨時通知 未誘導發言 主持不差 離題 時間長 聊天　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 爭吵 枯燥 氣氛不夠 有人潑冷水 情緒不好 願意低 認開會沒效果 工作勞累 心理障礙 怕失敗 消極 口吃 知識不足 表達力差 為何圈員發言率低 其　他 未教育訓練 不知如何開會 怕影響生產 應付上級 不參加 對圈長不