APQP 第二版培训教材.ppt

目录 一、 APQP的作用 二、 APQP的基础知识介绍 三、 APQP的第一阶段 四、 APQP的第二阶段 五、 APQP的第三阶段 六、 APQP的第四阶段 七、 APQP的第五阶段 八、 控制计划方法 九、第二版与第一版的主要区别 一、APQP的作用 （什么是APQP/CP） 产品质量先期策划/控制计划 （ Advanced Product Quality Planning and Control Plan ） 第一版 1994年6月生效 第二版 2008年7月生效，除非顾客有特别规定 版权由戴姆勒克莱斯勒公司、福特汽车公司和 通用汽车公司所有 一、APQP的作用 （APQP的目的） ◇ 将资源致力于顾客满意 ◇ 促进所需变更的早期识别 ◇ 避免晚期更改 ◇ 以最低的成本按时提供高质量的产 品 二、APQP基础知识介绍 （1、APQP的五个阶段） ● 阶段一：策划和定义项目（13项） ● 阶段二：产品设计和开发（13项） ● 阶段三：过程设计和开发（11项） ● 阶段四：产品和过程确认（8项） ● 阶段五：反馈、评定和纠正措施（4项） 共49项 二、APQP基础知识介绍 （2、五个阶段的解释） ● 阶段一：立项阶段 ● 阶段二：样件阶段-原型/工装 ● 阶段三：试生产前的准备阶段 ● 阶段四：试生产阶段 ● 阶段五：量产阶段 ● 由跨职能小组完成 ● 跨职能小组也称多方论证小组或跨部 门小组或项目小组 ● 跨职能小组一般包括工程，制造﹑材 料控制﹑采购﹑质量﹑人力资源、销 售﹑现场服务﹑供应商（可行时）顾 客等 ● 选出项目小组负责人负责监督策划过 程。 ● 有时﹐在策划循环中小组负责人轮流 担任可能更为有利。 ● 确定每一代表方的作用和职责。 二、APQP基础知识介绍 （5、定义范围） 组织的产品质量策划小组要能够在产品项目的最早阶段﹐识别顾客需要，期望和要求。下面是小组必须达到的最小的要求： ●选择项目小组组长负责人负责管理整个策划 过程（某些情况下，在策划周期里轮流作组 长可能是有益的）。 ●定义所代表的每个领域的角色和职责。 ●识别顾客 ── 内部和外部。 ● 定义顾客的要求（适用时使用QFD）。 ● 选择必须加入到小组的规则，个人和供应 商，以及那些不要求加入的。 ● 理解顾客的期望，即：设计测试数量。 ● 评估提议的设计，性能要求和制造过程的可 行性。 ● 识别必须考虑的成本﹑时间和限制。 ● 确定所需的顾客协助。 ● 识别文档过程和方法。 产品质量策划的成功取决于有效的 培训方案来沟通所有的要求和开发 技能，以满足顾客需求与期望。例： APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC/QFD/DOE等 ● 在一个时间上，同时进行各个阶段的不 同项目的技术，其目的是尽早促进优质 产品的引入 ● 例如：在第一阶段项目批准后即可开始 编制PFMEA，而不需等到第三阶段 ●产品质量策划小组在完成组织活动 后的第1项工作是制定时间安排计划 ，为了便于报告状况﹐每一事项应 具备“起始”和“完成”日期﹐并记 录进展的实际点。 ●见范例：APQP功能展开表。 ●在策划过程中，小组会遇到产品设计和过 程处理有关的问题。 ●这些问题应当被记录在有职责和时间安排 的矩阵表上。 ●遇到困难，推荐使用规程化的问题解决方 式。 ●可行时应当使用附录B里的分析技术。 三、APQP的第一阶段 （第一章 策划和定义项目-13） 1.1 顾客的呼声 1.1.1 市场调研 1.1.2 历史保修记录和质量信息 1.1.3 小组经验 1.2 业务计划和市场策略 1.3 产品/过程标杆数据 1.4 产品/过程设想 1.5 产品可靠性研究 1.6 顾客输入 1.7 设计目标 1.8 可靠性与质量目标 1.9 初始材料清单 1.10 初始过程流程图 1.11 特殊产品和过程特性的初 始明识别 1.12 产品保证计划 1.13 管理者支持 1.1 顾客的呼声 1.1.1 市场调研 1.1.2 历史保修记录和质量信息 1.1