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苏宁电器 战略管理分析 苏宁电器发展历程 作为一家民营企业，苏宁从一个不足200平方米的空调专卖店迅速成长为一家员工逾14万的大型连锁企业，从“空调大王”到综合电器冠军，再到家电连锁3C店的领跑者，到今天的行业领先者，一路走来，已成为中国商业零售排名第一、中国民营企业排位第二的企业。苏宁的快速成长，折射出了中国经济的迅猛发展和中国民营企业在改革开放进程中的迅速成长。 苏宁十大战略 行业切入产业选择战略 反季节打款规则创新战略 服务是苏宁唯一的产品差异化战略 率先走上连锁经营之路模式创新战略 内生增长内涵式增长战略 构筑信息化天梯信息化超越战略 协同竞争全方位系统化竞争战略 苏宁十大战略 “1200工程”人力资源创新战略 共筑商业生态圈合作共赢战略 价值并购渐进海外国际化经营的桥头堡战略 行业切入产业选择战略（行业定位） 空调vs彩电 舍热求冷 要行大船，必涉深水 服务是苏宁唯一的产品差异化战略 先做服务、后做市场 “服务是苏宁的唯一产品” “店门未开，服务先行” ??? “1200工程”人力资源创新战略 苏宁决定从2002年起，开始实施 “1200工程”，建立自己特有的“人才工厂”，一次引进1200名大学生，通过人才定制化流水生产线，全面、系统、专业的培养，将他们打造成苏宁连锁事业的尖兵和人才集群。这一在行业内首创、领先的人才战略，使苏宁连锁“复印机”