襄樊市银行重点客户的信用管理研究.pdf

Y584604 西北jJ：业MBA论文 摘要 信用管理是商业银行客户管理的重要内容，而重点客户的信用状况对银行 信用业务的影响很大，是银行信用管理的重中之重。银行与客户之间的信用博弈 及银行与银行之间信用业务的竞争博弈使银行对重点客户的信用管理显得尤为 重要c 本文在研究信用理论一些基本概念的内涵和外延的基础上，从银行重点客 户信用管理的一般性规律出发，针对襄樊市经济金融和银行信用管理的现状，结 合有关数据和调查资料，分析了襄樊市银行信用市场的高度垄断结构和重点客户 市场的独特结构，以及政府、银行和企业各自效用目标的共同作用给银行有效管 理重点客户的信用带来困难等存在的一系列问题。本文运用博弈论的基本原理和 方法，探讨了襄樊市银行信用管理危机产生的原因和实质，即由于银行、重点客 户和政府等经济主体各自的目标效用不同，在信息交易方信息沟通不完全，信息 来源不对称情况下，信用交易方缺乏信任和合作，正常的信用关系难以维持，银 行信用评价的科学性得不到实现，从而引发了银行信用管理的危机。针对上述的 研究结论，论文提出通过建立襄樊市银行重点客户信息库对银行重点客户的信用 管理提供决策支持，进而化解或减少信用危机的方案，并对建设信息库的整体方 案做了可行性分析和系统设计。 [关键词]： 银行重点客户 信用业务信用管理危机 博弈 重点客户信息库 塑j!羔些盔堂竺呈垒笙垄 ABSTRACT The credit istherisk isthe aimof thebank management important customer credit statusoftheVIP customerhas effectthe management．The great to bankcredit isthe most inthecommercialbank business，and importantpart credit management． The credit betweenthebankandits games customerandthe ofthe competition games bank’Screditbusinessmakethecredit oftheVIPcustomer management more important． Onthebasisof theintensionandthe studying extensionofthebasic of