顺丰物流的电子商务发展对策研究.docVIP

湖南信息科学职业学院 毕 业 论 文 ? 顺丰物流的电子商务发展对策研究 学生姓名：郭浩 学 号：1102030225 年级专业：2011级电子商务专业 指导教师：罗迹 湖南·长沙 提交日期：2013年12月 目?录?? 1前?言………………………………………………（3） 2.我国电子商务环境下物流发展概况…………………………（10） 2.1我国物流发展的现状……………………………..….（11）? 2.2我国物流业发展面临的问题?…………………………………………（11） 3.顺丰物流的概况………………………………（4）……………….（5） 3.2顺丰物流发展电子商务的状况?………………………………………（6） 4.电子商务对顺丰物流的影响……………………………….（7） ?4.1?顺丰物流的优缺点……………………………………………….（8） ? 4.2?电子商务对顺丰物流的影响………………………………………..（8） 5.顺丰物流的电子商务发展对策……………………………………(12) 5.1顺丰物流应对电子商务的发展问题…………………………………………(13) 5.2顺丰物流应对电子商务的发展对策 6结束语………………………………………………………………（13） ?参考文献………………………………………………………（15）? 顺丰物流的电子商务发展对策研究 作 者：郭浩 指导教师：罗迹 (湖南信息科学职业学院经济贸易（系）2011级电子商务专业，长沙 410151) 摘要：??近几年来，随着互联网的普及，电子商务越来越以不可遏制之势渗透到商品交易中。在这一过程中，顺丰物流作为国内第一物流品牌已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行和发展的一个关键因素。顺丰物流会影响电子商务的发展，但最终是电子商务促进物流的发展。目前，现行的顺丰物流系统与电子商务真正结合起来，还有很大的差距。物流正成为电子商务快速发展瓶颈，为解决这一基本问题，我觉得应该从以下几个方面去着手： 提高全社会对电子商务物流的认识；国家与企业共建电子化物流系统；加强电子商务物流人才的培养；第三方物流发展电子商务；组建物流联盟，共建企业的电子商务物流系统。? 关键词:电子商务；顺丰物流；影响；发展状况 1 前言 ??????? 随着网络经济电子商务的发展，商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，电子商务使商品交易发生了巨大的革命，不仅时间缩短、交易速度加快，而且可以大大降低商品的交易成本。电子商务是二十一世纪信息化、网络化的产物，由于其日新月异的发展，已广泛引起了人们的关注。电子商务中的任何一笔交易，都包含着以下几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。以前，人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，但随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。 商流、信息流、货币流都可以有效地通过网络来轻而易举地完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。电子商务与物流今后在我国的发展前景怎样？这些问题在我们广泛关注新经济的时候都是不可忽视、不可回避的问题。 1.?电子商务与物流的概念? ?1.1??电子商务的基本概念? 所谓电子商务(Electronic?Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。? 电子商务的运行电子商务交易的过程大致可以分为三个阶段：第一个阶段是信息交流阶段：对商家来说，此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品，精心组织商品信息，建立网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解、认识自己。对买方来说，此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。? ??第二阶段是签定商品合同阶段：作为B2B来说，这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是：数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题。作为B2C来说，这一阶段是完成购物过程的定单签定过程，顾客要将选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后发来邮件或电话核实上述内容。? ??第三阶段是按照合同进行商品交接、资金结算阶段：这一阶段是整个商