授权型领导_团队沟通对团队绩效的影响[1].pdfVIP

《管理世界》 月刊 ( ) 年第 期 2009 4 授权型领导、团队沟通 对团队绩效的影响 □王永丽 邓静怡 任荣伟 摘要：随着团队模式的广泛运用以及人们对工作期望的改变，团队中的授权问题受到人 们的关注。而近年来，非固定领导的观点被越来越多人所接受，“领导”的角色可以由团队 领导者来担当，也可以由团队成员来担当。本文从领导者与团队成员的角度出发，考察了授 权型领导与团队绩效间的关系，并探索了团队沟通对该作用过程的影响。研究发现：授权型 领导行为变量中，垂直式参与目标设定和垂直式鼓励自主行为、共享式鼓励团队合作和共 享式参与目标设定对团队绩效有积极作用；共享式授权型领导行为比垂直式授权型领导行 为能更显著地预测团队绩效；团队沟通在授权型领导行为变量中的参与目标设定与团队绩 效的关系中起到了调节作用，当团队沟通水平较低时，垂直式（队长）和共享式（队友）参 与目标设定对团队绩效会有显著的正向影响。 关键词：授权型领导行为 团队过程 团队沟通 绩效 一、引言 早在 年 管理大师彼得 德鲁克就开始提倡团队的观念 世纪 年代以来 团 1954 ， · 。 20 80 ， 队模式吸引了众多研究者的目光 德鲁克指出 随着知识工作者增多而带来的问题已经成 。 ， 为了 世纪管理的挑战 在信息爆炸时代 对管理者而言 要对需要完成工作的方方面面 ， ， ， 21 都了如指掌已经变得越来越难 因此 知识型的工作越来越倾向于通过团队合作的方式完 。 ， 成 随着团队模式的广泛应用 组织面临的最重要的问题之一就是探讨影响团队绩效的因 。 ， 素及其内在作用机制。 自 提出了 投入 过程 输出 的模型 McGrath “ — — ”（Input-Process-Output,I-P-O ） （Mc- 也就是团队投入影响团队过程 进而影响团队产出 几乎所有后续团队研究都 Grath,1964 ）， ， ， 是以此为基础来进行 总结以往文献 对 模型研究的投入变量 一般包括团队成员的人 。 ， IPO I 口统计学变量 知识和技能 组织情景 任务设计 以及近 年来得到研究者们广泛关注的