2015年度最新广播电视大学（电大）期末考试《办公室管理》课程重点复习资料整理精编.docVIP

PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 33 页 2015年度最新广播电视大学（电大） 《办公室管理》课程重点复习资料整理精编 一、判断题：（错的打×，其余的对） 1、文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍 。 ( √ ) 2、如果是你主持会议，则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹，如果以后出现问题，可以查看笔记，证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。(√ ) 3、如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。(× ) 4、文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档，有归档范围和要求，但没有期限。 ( × ) 5、要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。( × ) 6、如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。( ) 7、宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。( × ) 8、如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。( ) 9、假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，应该问明上司的意思，因