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XX电梯有限公司质量保证手册 文件号：FYT/SC―2015 版本/修订：5/0 第 1 页 共42页 标题; 0 目录 实施日期:2015年1月1日 目 录 章 节 标 题 页 码 0.1 公司简介 4 0.2 手册颁布令 5 0.3 质量保证手册说明 6、7 0.4 质量保证手册批准与修改 8 0.5 质量方针和质量目标 9、10 0.6 管理承诺 11 0.7 公司组织机构图 12 0.8 职责和权限 13、14、15、16、17 0.9 质量保证工程师任命书 18 1 范围 19 2 引用标准 20 3 术语和定义 21 4 质量保证体系 22 4.1 总要求 22 4．2 文件要求 22 4．2．1 总则 22 4．2．2 质量保证手册 23 4．2．3 文件控制 23 4．2．4 记录控制 23、24 5 管理职责 24 5．1 管理承诺 24 5．2 以顾客为关注焦点 24 5．3 质量方针 24、25 5．4 策划 25 5．4．1 质量目标 25 5．4．2 质量保证体系策划 25 5．4．3 法律、法规及其他要求 25 5．5 职责、权限和沟通 26 5．5．1 职责和权限 26 5．5．2 管理者代表 26 5．5．3 内部沟通（信息交流） 26 5．6 管理评审 26 5．6．1 总则 26 5．6．2 评审输入 27 5．6．3 评审输出 27 XX电梯有限公司质量保证手册 文件号：FYT/SC―2015 版本/修订：5/0 第 2 页 共42页 标题; 0 目录 实施日期:2015年1月1日 章 节 标 题 页 码 6 资源管理 28 6．1 资源的提供 28 6．2 人力资源 28 6．2．1 总则 28 6．2．2 能力、意识和培训 28 6．3 基础设施 28 6．4 工作环境 28、29 7 产品实现 30 7．1 产品实现及过程实施运行的策划 30 7．2 与顾客有关的过程 30 7．2．1 与产品有关的要求的确定 30、31 7．2．2 与产品有关的要求的评审 31 7．2．3 顾客沟通 31 7.3 设计与开发 31 7.3.1 设计与开发的策划 31、32 7.3.2 设计与开发的输入 32 7.3.3 设计与开发的输出 32 7.3.4 设计与开发的评审 32 7.3.5 设计与开发的验证 32 7.3.6 设计与开发的确认 32、33 7.3.7 设计与开发的更改 33 7．4 采购 33 7．4．1 采购过程 33 7．4．2 采购信息 33 7．4．3 采购产品验证 33 7．5 生产和服务提供 34 7．5．1 生产和服务提供的控制 34 7．5．2 生产过程的确认 34、35 7．5．3 标识和可追溯性 35 7．5．5 产品防护 35 7.6 监视和测量装置的控制 35、36 8 测量、分析和改进 37 8.1 总则 37 目录（续） FYT/SC―2015 版本/修订：5/0 第 3 页 共42页 标题; 0 目录 实施日期:2015年1月1日 目录（续） 章 节 标 题 页 码 8.2 监视和测量 37 8.2.1 顾客满意 37 8.2.2 内部审核 37 8.2.3 过程的监视和测量(环境的监视和测量) 37 8.2.4 产品的监视和测量 38 8.3 不符合控制 38 8.3.1 不合格品控制 38 8.3.2 质量、环境、安全不符合控制 38 8.4 数据分析 38、39 8.5 改进 39 8.5.1 持续改进 39 8.5.2 纠正措施 39 8.5.3 预防措施 39 附录1 质量职能机构职责分配表 40 附录2 手册与标准章节对照表 41 附录3 程序文件一览表 42 XX电梯有限公司质量保证手册 文件号：FYT/SC―2015 版本/修订：5/0 第 4 页 共42页 标题; 0.1公司简介 实施日期:2015年1月1日 公司简介 XX电梯有限公司(原安徽云龙电梯有限公司)成立于2003年12月，2004年4月经国家质量监督检验检疫总局批准为具有电梯制造、安装、改造、维修的C级资质企业，2008年4月升级为B级资质，2013年8月升级为A级资质，系安徽省最早电梯专业制造企业，并通过GB/T19001-2008认证。公司现有职工126人，其中高级工程技术人员23人，具有安装维