台湾新兴温泉产业经营管理研析——以新竹尖石地区为例.pdfVIP

中文摘要 据世界观光组织(WorldTourism Organization)公布资料统计，观光产业是目 前全球公认最富生机的产业，占全球生产总额11％，且持续、强劲的增长，尤其 是消费族群消费观念的改变、消费选择的多元，使服务业因此不断的蜕变。而台 湾就这方面的发展与国际趋势相较之下，却是明显的下渭，因消费价格偏高、服 务质量及环境未相对提升，让许多外国观光客望之却步。加上近年来，东南亚国 家政府对于观光产业强势推广下，提供了更多的选择，相对的，台湾人民出国消 费的比例也大幅增加，使得观光外汇呈现长期逆差。在中国大陆开放观光后，无 论是香港、澳门、东南亚各国，甚至是西方国家都因此受惠，却只有台湾除外； 特别是台湾政府现阶段因政策考虑封锁两岸交流、限制两岸三通的情况下，让观 光旅游受到极大的限制，观光业者也因此失去先机。话虽如此，民间企业、业者， 却能在大环境不景气的情况下，运用许多的创意、巧恩，吸引消费者的目光。 台湾地区丰富的地热资源名列全球15名内，充足的温泉资源是台湾发展具本 土特色休闲产业的有利条件。政府单位对于温泉产业的提倡，促使民众参与温泉 活动日益频繁。台湾近年来温泉产业的兴盛为温泉游憩区带来了广大的